Отзыв клиента страховой компании ВСК: Машина кредитная, застрахована по КАСКО в ВСК (при покупке выбор был ограничен
07 / 11 / 2009
Вадим
"Машина кредитная, застрахована по КАСКО в ВСК (при покупке выбор был ограничен рекомендацией банка). После ДТП (задремавший водитель фуры поиграл легковушками и моей в том числе в бильярд), сразу отзвонился по многоканальному телефону, получил номер дела. Позвонил в местное отделение ВСК в Солнечногорске, уточнил их время работы и понял, что пара свободных дней у меня есть (впереди как раз были выходные). За эти дни почитал отзывы о ВСК на просторах инета и приготовился к худшему :) Да, документы оформлял в ГАИ сам. Проблем не было, если не считать большую потерю времени на пустое ожидание экипажа, оформлявшего ДТП (был день жестянщика). Утром в понедельник приехал в местное отделение ВСК (Солнечногорск) за запросом для ГАИ и понял, что попал... человек, занимающийся выплатами переведён в другое отделение, а новый еще где-то учится..."". Однако всё прошло на редкость хорошо. Присутствующие в офисе сотрудницы выяснили, что и как надо делать и выдали мне нужную бумажку с пожеланиями удачи. Затем направили меня в Зеленоградское отделение (там имелся человек, занимающийся выплатами) и за 15-20 минут в Зеленограде я получил на руки направление на ремонт к официальным дилерам Ниссан (АвтоСпецЦентр). После сдачи машины в ремонт еще пять дней ушло на согласование стоимости ремонта между АвтоСпецЦентром и ВСК. Затем еще неделя на сам ремонт. Итого, две с половиной недели, и машина почти как новая. Стоит отметить, что виновник ДТП был застрахован по ОСАГО тоже в ВСК, возможно это обстоятельство несколько мне помогло. Хоть и заставили поволноваться на первых порах, но ощущения от работы связки ВСК-АвтоСпецЦентр - положительные. Спасибо за работу."""
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
