02.01.2023
О чем спорили страховщики с регулятором в 2022 г.
За первые три квартала 2022 г. ЦБ РФ оштрафовал крупнейших страховщиков за нарушения в части обязательного страхования автогражданской ответственности на 4,7 млн. руб., а с конца лета для проверки страховщиков ОСАГО были запущены так называемые «тайные покупатели». При этом успешными оказались только 37% от всех попыток регулятора действовать через суд (73 из 196). Предлагаем познакомиться с подборкой наиболее интересных споров сторон в ушедшем году.
Так, уже в феврале по наводке «тайных покупателей», которые не смогли оформить договор ОСАГО на сайте «Росгосстраха» был оштрафован ген-директор (теперь уже с приставкой экс) страховой компании. Дело прошло суд первой инстанции в пользу Центробанка, теперь на рассмотрении — апелляционная жалоба.
Пострадало от «тайного покупателя» и «Зетта Страхование», It-система которого во время покупки ОСАГО затребовала диагностическую карту через год после отмены обязательного техосмотра (штраф — 32 тыс. руб.)
«АльфаСтрахование» перебдело с требованиями к заполнению заявления о заключении договора ОСАГО, что заставило клиента обратиться в прокуратуру и в суд. Результат — штраф в 170 тыс. руб. (отказ в страховании был обоснован неправильно выбранным бланком заявления и ошибкой в дате очередного ТО в один день — и в ЦБ с этим не согласились).
А вот договоры ОСАГО, расторгнутые СК «Согласие», прошли проверку, можно сказать, на отлично: из 842 случаев расторжения регулятор не согласился лишь с одним (ошибка страхователя в номере квартиры), что обошлось страховщику всего в 30 тыс. руб.
«АльфаСтрахованию» пришлось суммарно заплатить 460 тыс. руб. за идею отказываться от заключения договор из-за отсутствия в заявлении категории страхуемого средства передвижения (ЦБ выявлены 4 случая), а «РЕСО-Гарантии» — 19,4 тыс. руб. по жалобе страхователя на отсутствие расчета страховой премии.
В «ВСК» поплатились за попытку отправить страхователя в главный офис за 30 км: предусмотрительно записанное владельцем Daihatsu Terios посещение офиса в своем населенном пункте обошлось страховщику в 105 тыс. руб.
«Югория», у которой на пытавшемся застраховать праворульную Toyota Vits все время заканчивался интернет, получила штраф на 100 тыс. руб. от ЦБ и еще 35 тыс. руб. заплатила «невезучему» страхователю.
