Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...

Будет ограблено

Будет ограблено
В Петербурге насчитывается примерно 1 млн 350 тыс. квартир. В течение года каждая двухсотая квартира подвергается налету грабителей. И чаще всего незваные гости посещают жилье с целью легкой наживы именно в период летних отпусков, когда горожане уезжают на отдых.



По статистике в летний период количество страховых случаев по рискам «кража со взломом», «противоправные действия третьих лиц, направленные на повреждение имущества», а также связанных с заливами квартир по причине беспечности отдельных жильцов, увеличивается в среднем на 20 процентов.
Основным способом проникновения злоумышленников в квартиру является подбор ключей (более 40 %), а в 29 % краж проникновение совершается путем взлома замков или иного повреждения входной двери (отжима, выбивания). Групповые квартирные кражи «по наводке» составляют 65 % общего количества.
При этом менее 20 % всех краж раскрываются. Еще меньше возвращается похищенного потому, что чаще всего из квартир воруют деньги (23 %), номера купюр которых не переписаны и не могут быть предъявлены в качестве улики, и ювелирные изделия (18 %), обнаружить которые во многих городских ломбардах практически невозможно. А опытные похитители, как правило, используют налаженные пути сбыта ворованного и реализуют похищенное имущество в течение суток после кражи.
Валерий Екимов

Валерий Екимов
начальник отдела УВО
при ГУВД по Санкт-Петербургу
и Ленинградской области
Особенно страдает от грабителей жилье в новых домах. Злоумышленники руководствуются соображением, что покупают новые квартиры люди состоятельные, следовательно, у них есть что взять.
Многие сознательные собственники в целях защиты пользуются услугами частных охранных предприятий, устанавливая в своих домах охранные и противопожарные системы защиты. От краж и взломов они спасут, а вот от нерадивых соседей, «случайно» затопивших квартиру, вряд ли. Зато выручит страховой полис.

Стопроцентная защита

По данным Управления вневедомственной охраны по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, за четыре месяца текущего года на объекты вневедомственной охраны были совершены более 100 попыток проникновения, и все они были пресечены, задержаны 150 правонарушителей. За 2007 год подверглись нападению около 300 квартир, задержаны более 450 человек. К сожалению, статистика показывает, что уровень технической оснащенности злоумышленников из года в год растет. Банальная, но очень эффективная система защиты — программы охраны и страхования недвижимости в комплексе. Первые сегодня представлены набором технических средств и способов защиты: охрана по радиоканалам, с помощью GSM-сигналов, через проводные телефонные и оптико-волоконные системы.
Комплексная охранная защита имущества (а это датчики и приборы, которые не только пресекают проникновения посторонних лиц в квартиру, но и передают сигнал тревоги на пульт службы охраны) предполагает совмещение нескольких способов. Это прежде всего механическая защита (двери, решетки, переборки), техническая (сигнализация: датчики, точечные приборы, позволяющие блокировать двери, ловушки и пр.), автоматическая (позволяет без звонка на пульт поставить объект на охрану) и система передачи данных по каналам связи. Отключить такую комплексную систему посторонний не сможет. Но, случись, несмотря на все предпринятые меры, кража или ограбление, клиенту выплачивают денежную компенсацию за счет страхования. Если потерпевший был клиентом какой-либо охранной структуры, то он имеет шанс получить выплату от страховой компании, страхующей профессиональную ответственность этой структуры. Правда, лимит выплаты может не соответствовать реальному ущербу. Так, ответственность вневедомственной охраны застрахована на 40 тыс. рублей.
Но может квартиросъемщик застраховаться и самостоятельно, тем более что при постановке недвижимости на охрану страховая компания предоставляет клиенту значительную скидку на покупку полиса. В зависимости от условий снижение страховой премии составляет 30–40 %. «В результате комплексная программа страхования обойдется клиенту примерно в 100 рублей при страховой сумме в 250 тыс. рублей», — обещает генеральный директор ООО «Адвант-Страхование» Марина Родионова.
«Соответствующие скидки будут предоставлены страхователю только в случае кражи имущества, но не при пожаре, заливе или повреждениях», — предупреждает эксперт Юлия Николаева. — «А также если будет приобретен классический договор страхования, а не экспресс-полис».

Экономим время-деньги

Страхование — дорогое удовольствие, уверены большинство собственников квартир. Это не так, отвечают им страховщики. «При заключении комплексного договора страхования на год цена полиса, скажем, для панельной трехкомнатной квартиры составит совсем небольшую сумму, которую на самом деле могут позволить себе многие жители, — 10,2 тыс. рублей по «коробочной» програме (без осмотра имущества с определенным лимитом порядка 300 тыс. рублей). По классическому варианту клиент заплатит 18,5 тыс., — рассказывает заместитель директора управления страхования имущества Татьяна Грищенко. — Поверьте, ущерб (будь то кража, залив или пожар) окажется намного серьезнее».
Марина Родионова

Марина Родионова
генеральный директор
ООО «Адвант-Страхование»
Страховые компании даже при таких небольших суммах идут навстречу клиентам и разрабатывают более доступные по цене готовые, «коробочные», страховые продукты, предлагающие заданный набор рисков, варианты ограниченных страховых сумм. А на оформление такого полиса потребуется совсем немного времени. В этом, кстати, заключается одно из преимуществ страхования перед установкой охранной системы. «При неожиданной необходимости уехать вы не сможете установить сигнализацию за один-два дня, в то время как оформление страховки от всех рисков займет не более 10-15 ми­нут», — говорит директор филиала страховой компании Валентин Смышляев.
По словам еще одного страхового эксперта, Дмитрия Харченко, основная проблема, с которой сталкивается клиент при оформлении полиса, — сложность и продолжительность процедуры: «Поэтому коробочные продукты и пользуются большой популярностью — они стоят от 500 до 10 тыс. рублей и предполагают страхование квартиры без осмотра».
Часто имущество страхуют в срочном порядке, например: перед отпуском, в банках, при страховании автомобилей. Но такие продукты имеют и ряд минусов: ограничения выплат по группам имущества, по набору рисков и отсроченная дата вступления договора в силу. Обычно страховым случаем считается событие, произошедшее на седьмой или восьмой день после оплаты страхователем полиса. Такое условие не позволяет злоумышленникам представить к страхованию уже сгоревшую или обворованную квартиру. «Поэтому для страхования дорогого имущества с расширенным покрытием рисков я рекомендовал бы воспользоваться классическим полисом, — советует эксперт Центра страхования имущества СК «Русский мир» Константин Волков. — В нашей компании «коробочная» страховка имущества с лимитом выплат 300 тыс. рублей обойдется страхователю в 1,5 тыс. рублей в год».
Кроме экспресс-полисов, которые клиент может приобрести в течение года, страховые компании разрабатывают и так называемые сезонные продукты, на лето. Например, в СК «Северная казна» страховка по защите имущества со стандартным пакетом рисков (залив, пожар, повреждения, противоправные действия третьих лиц) на 15 дней стоит от 225 рублей, что удобно для отпускников или дачников.
Нередко перед летней поездкой, когда нет времени на оформление полиса, клиенты вспоминают и такой услуге, как покупка страховки через Интернет.

Никого не пущать

Летом, когда клиенты становятся особенно активны в перемещениях, а дома остаются домашние животные и цветы, которые требуют ежедневного ухода, на помощь приходят соседи и друзья. Если квартира поставлена на охрану и/или застрахована, специалисты советуют предупреждать своего страховщика или охранника о возможных посещениях. Как правило, составляется договор, согласно которому то или иное лицо имеет право доступа в квартиру. «У нас есть практика доверенного лица, когда клиент пишет заявление, что он разрешает допуск в квартиру тех или иных лиц», — говорит начальник отдела по организации охраны объектов с помощью технических средств УВО при ГУВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Валерий Екимов.
Константин Волков

Константин Волков
эксперт Центра
страхования имущества
СК «Русский мир»
Если же владелец квартиры не предупредит страховую компанию о визитах доверенных лиц, то в случае наступления страхового события он может остаться без выплаты. Противоправные действия третьих лиц входят в страховое покрытие, но когда ущерб нанесен представителем страхователя в отсутствие хозяев, страховая компания вряд ли что-то оплатит.
Также страховщик потребует собственника недвижимости предупредить страховую компанию, если он решит сдать жилье в аренду. При сдаче квартиры иногда стоимость страховки увеличивается на 10–20 %. Клиент зачастую не знает, кого он пускает в дом, и ему весьма выгодно иметь страховой полис.
Дополнительным способом защиты квартиры может стать страхование гражданской ответственности квартиросъемщика. По совету Валентина Смышляева, это можно сделать косвенно, включив цену полиса в стоимость аренды.

У разбитого корыта

Что же делать, если представители охраны не успели вовремя задержать преступника? Специалисты советуют не паниковать. «В таких случаях всегда вызывается собственник жилья или его доверенное лицо, органы внутренних дел, которые начинают работать с данным объектом, заводят уголовное дело, ведется следствие», — делится опытом Валерий Екимов.
Что касается обращений в страховую компанию, то тут необходимо запастись разнообразными справками. Стандартный комплект документов для получения возмещения во всех страховых компаниях практически одинаков и состоит из трех групп:
  • документы, подтверждающие имущественный интерес: регистрация квартиры, договор купли-продажи, договор аренды, чеки на пострадавшее имущество и т. д.;
  • справки из компетентных органов: из милиции при противоправных действиях третьих лиц; из службы пожарного надзора при пожаре и т. д.;
  • документы, подтверждающие убыток: справка об оценке квартиры, имущества.
Чем подробнее клиент опишет свое имущество в договоре со страховой компанией (например, если это холодильник, то нужно указать марку, модель и год выпуска), тем проще, быстрее и полнее он получит страховое возмещение.

Содержание выпуска № 6 (28) журнала «Страховой случай»

Список всех статей журнала «Страховой случай»

Добавить комментарий к материалу

Мнения экспертов портала «Страховой случай»

Эксперты пока не составили своего мнения о материале.

Добавить экспертное мнение
Чтобы оставить экспертное мнение, необходимо авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии посетителей портала «Страховой случай»









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России