Страховое лидерство: в чем сегодня можно быть первым
Опубликовано: 28 / 09 / 2025
|
|
|
|
Лидерство на страховом рынке в наши дни имеет множество форм. Одни компании закрепляют позиции в традиционных сегментах, другие делают ставку на технологии, а иные ориентируются и на участие в развитии фондового рынка — это показывает, что в отрасли ценится не только масштаб бизнеса, но и способность предлагать рынку новые решения и форматы развития.
|
|
Как может выглядеть лидерство страховщика? В фокусе — варианты первенства от «Росгосстраха», удерживает первенство в страховании недвижимости, ВСК, уверенно лидирующий в организации digital-процессов при урегулирования убытков, и «Ренессанс страхования», участвующего в развитии российского фондового рынка.
«Росгосстрах»: опыт, масштаб и отстройка от конкурентов
По данным регулятора, в первом полугодии текущего 2025 г. «Росгосстрах» не только сохранил, но и укрепил позиции в сегменте страхования недвижимости: доля компании в сборах по страхованию строений выросла с 24% до 27%, а количество заключенных договоров увеличилось — и теперь страховщику принадлежит 34% рынка.
Фактически каждый третий россиянин, оформивший полис на дом, дачу или квартиру, сделал это именно в «Росгосстрахе».
На долю страховщика приходится также более четверти всех выплат — ежедневно клиенты получают порядка 7,5 млн. руб. компенсаций за поврежденное жилье.
При этом компания делает ставку не только на масштаб, но и на удобство для клиентов. Продажи развиваются сразу по нескольким каналам: от цифровой платформы RGS.online с виртуальным ассистентом на базе ИИ до широкой агентской сети. Последняя, по признанию руководства, остается главным драйвером: именно агенты помогают подобрать подходящую программу и сопровождают клиента при наступлении страхового случая.
Сильная сторона «Росгосстраха» — опыт, накопленный за десятилетия. Он позволяет формировать продукты с учетом новых рисков, включая защиту от:
· стихийных бедствий и пожаров;
· угроз, связанных с современными технологиями и безопасностью.
В компании подчеркивают: в ближайшее время в линейке появятся новые опции, которых еще нет у конкурентов. Таким образом, лидерство Росгосстраха — это не только доля рынка, но и умение оставаться актуальным, предлагая клиентам привычную защиту в новых реалиях.
Новый формат лидерства от ВСК
Лидерство на страховом рынке может измеряться не только объемом премий или широтой клиентской базы. Для ВСК оно проявляется в другом — в умении превратить сложный и зачастую стрессовый процесс урегулирования убытков в понятный, быстрый и цифровой сервис.
Цифровизация минимизирует нагрузку на систему, ускоряет процессы и делает взаимодействие со страховой компанией максимально прозрачным
В рамках исследования уровня digital-зрелости российских страховщиков агентство цифрового аудита SDI360 проанализировало, как страховщики выстраивают клиентский путь в страховании авто (ОСАГО и каско) и от несчастных случаев. По итогу лидером по глубине и качеству цифровизации признан СД ВСК: уже сегодня клиент страхового дома может пройти все этапы — от подачи заявления и фотофиксации до получения возмещения — в онлайне.
Для каско эта схема стала основной: через приложение или сайт урегулируется 60+% случаев. По обязательной «автогражданке» цифровой канал охватывает пятую часть обращений — и его доля растет.
При этом компания не отказывается от очных форматов: при желании клиент может прийти лично, сохранив привычный контакт. Такой гибридный подход — сочетание современных технологий с традиционными каналами — делает услуги ВСК удобными для разных категорий автовладельцев и усиливает конкурентные позиции.
Развивая отечественный фондовый рынок
Еще один повод занять главенствующие позиции на современном страховом рынке — умение работать с инвесторами и инвестициями. Яркий пример такого первенства — «Ренессанс страхование», два года подряд уверенно входящее в топ-3 рейтинга, отражающего качество связей с инвесторами, оставаясь
После IPO (2021г.) страховая группа одиночно представляет страховой сектор в индексе Московской биржи и является единственным страховщиком с ESG-рейтингом RAEX.
IPO стал для компании не просто шагом по привлечению капитала: полученные от инвесторов 17,7 млрд. руб. дали мощный толчок к ускорению цифровых преобразований, росту бизнеса и бездолговым сделкам M&A. С тех пор финансовые показатели говорят сами за себя:
· рост премии более чем на 60%;
· увеличение чистой прибыли в 2,4 раза;
· вхождение в топ-5 крупнейших игроков страхового рынка (данные ЦБ РФ за Q1-2025).
Открытость компании и высокий уровень корпоративного управления группой отмечают не только инвесторы, но и профессиональные сообщества: в этом месяце ранее страховщик получил особую благодарность за вклад в развитие отечественного фондового рынка от ВСС. Сегодня у «Ренессанс страхования» уже 80+ тыс. акционеров — и их число продолжает быстро расти.