Отзыв клиента страховой компании Ростра: Бегите из компании "Ростра", денег не выплачивают и постоянно врут
14 / 09 / 2011
Ирина Договор страхования №000503/092002-735276 от 11/01/2011
Я заключила договор комплексного страхования автотранспортного средства (№000503/092002-735276 от 11 января 2011 г.) в (ОАО СК «Ростра» в лице директора филиала ОАО СК «Ростра» в г.Екатеринбурге Меркуловой Л.А.). Машина была преобретена новая с салона.
11 марта 2011 г. в 14.30 из-за плохого дорожного покрытия в г.Бийске Алтайский край, произошло ДТП с участием моего транспортного средства (Фиат Дукато прицеп Тонар. Сумма ущерба составляет 303005,00 ( Триста три тысячи пять руб.00 коп.)Мною были предоставлены 14 марта 2011 г. все необходимые документы предусмотренные Правилами добровольного страхования, сотрудник принял документы, сказал все хорошо, отправил в салон для определения стоимости ущерба и после этого началось: звоню-говорят ждите, звоню весь март, апрель, июнь. Ответ один ждите. В конце июня ждать надоело 28 июня 2011 г.написала претензию, ответа не получила, звоню июль, хотя дозвонится очень сложно постоянно занят тел. либо никто трубку не берет, в августе дозвонилась до директора Меркуловой Л.А. на ее сот. тел. так она начала на меня орать, всяко оскарблять (водитель пьяница, полис потдельний, и.пр. и т.п.) 23.08.2011 написала жалобу в РСА, 24 августа 2011 г.опять звонит Меркулова Л.А. и таким ласковым голосочком сообщает, что на этой неделе деньги мы вам на счет переведем, однако,ни на этой, ни на следующей неделе и до настоящего времени мне не произведена выплата страхового возмещения. С момента ДТП уже прошло 6 месяцев, выплат ни каких остается только суд.
Страховщик «Ростра» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
