Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании Ростра RSS
Ростра
146
отзывы о Ростра
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Ростра: СК Ростра - История болезни

21 / 08 / 2011 Александр
Договор страхования 000503/212004.758241 от 21/01/2011
Выплатное дело Дело №2014/11

11/04/2011
Подача заявление и предоставление все документов

15/04/2011
Передача в СК Ростра следующих документов:
- талон-уведомление
- справка из отделения милиции Ф-3
- Копия постановления о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела

25/04/2011
Выдано Направление на ремонт №2014/11
Подписано Начальником отдела урегулирования убытков Яковлевым В.Н.

23/05/2011
Осмотрена машина на СТО

14/07/2011
Выясняется, что калькуляция не была отправлена в СК Ростра в течении столь длительного времени по причине того, что единственный подрядчик СК Ростра: СТО «Авто Хаус Плюс» перестал выставлять калькуляции т.к. имеется большая очередь машин, которые ждут оплаты по уже выставленным счетам (не калькуляция)!
После долгих уговором с моей (!) стороны с подрядчиком СК Ростра, направлен повторно заказ наряд № 1414 от 14/07/2011 в СК Ростра.

07/08/2011
Постоянные звонки в СК Ростра – отдел урегулирование убытков. «Кормление» завтраками, нежелание решить проблему и.т.п.
Наконец дозвонился и только с переводами звонков вышел на эксперта, который вообще не смотрел калькуляцию от СТО. Предложил ждать две недели!!!

09/08/2011
Постоянные звони в СК Ростра. Узнаю, что направлена «на исправление» в СТО калькуляция. Вычеркнули бампер.


12/08/2011
Выясняю, что в комментариях СК Ростра по калькуляции от СТО вычеркнут бампер и убрано необходимое для выполнения минимума работ количество нормо часов.
Начинаю звонить в СК Ростра для выяснения причины, по которой убрали бампер

15/08/2011
После нескольких дней звонков в СК Ростра, последние, сославшись на то, что на бампере при страховом осмотре уже была царапинка (при полноценной затертости краски и глубоких царапинах на неокрашенной части вследствие наступления страхового случая), это по условиям договора якобы является возможностью в отказе его ремонтировать.
Прием мне открыто заявили: «Да, договор составлен абсолютно не жизненно. Ждите, таких как вы больше 200 человек, некоторые с 2009-го ждут.»
Никаких указаний на пункт правил, где оговаривается подобное условие нет в помине.  

18/08/2011
Проверяя направление на ремонт  №2014_11 от 25_04_2011 обнаруживаю, что бампер поставили на покраску. Пускай не замену, но на покраску поставили.
Постоянные звонки пока ни к чему не приводят....
В этот же день отправлена данная история с автоматической формы на сайте СК Ростра: «Задать вопрос» - http://www.rostra.ru/doc_785.html

В тот же день получаю ответ от г-на Аксенова Юрия Викторовича, о том, что новая калькуляция (с вычеркнутым бампером) одобрена и СК Ростра ждет счет от СТО «Авто Хаус Плюс».
Написал ответное письмо с просьбой предоставить информацию касательно вычеркнутого бампера.

19/08/2011
Ответа от Аксенова Ю.В. нет. Написал напоминание.

В приложениях вся переписка по данному делу и указанные документы


Фото и документы


Оценки, поставленные компании Ростра

Оценка соответствия размера выплаты ущербу:   1
Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «Ростра» на отзыв

Страховщик «Ростра» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Добавить комментарий

Автор: Альберт Якубов   Добавлено: 16/03/2012 19:02   Ответить автору комментария

СК «РОСТРА». Срок истекает 07 апреля 2012!

В связи с инициаией процедурой бонкротсва Определением Арбитражного суда г. Москвы по делу №А 40-105041/11 95-463 «Б» от «17» февраля 2012 г. заявление о признании должника Открытого акционерного общества «Страховая Компания «Ростра» банкротом признано обоснованным, в отношении него введена процедура наблюдения.

Временным управляющим утвержден Осипов Павел Александрович.

Все кто еще не успел подать в Арбитражный суд г.Москвы требование о включении в реестр кредиторов, должны это сделать не позднее 07 апреля 2012 года.

Судебное разбирательство по рассмотрению дела по существу назначено на 19.06.2012 г. в 11 часов 30 минут. Требования кредиторов, а так же иная корреспонденция принимаются по адресу: 109559, г. Москва, а/я 109, Осипову П.А.

С уважением, ЮК «Правовая позиция»
8-964-552-95-95, (495) 741-87-17
www.legalposition.ru, legalposition@mail.ru, lp@legalposition.ru


Автор: urict2483978.ru   Добавлено: 14/09/2012 14:06   Ответить автору комментария

ВНИМАНИЕ «обманутые» дольщики Челябинска, «обманутые» вкладчики Челябинска.
Для разрешения спора по долевому участию в строительстве (соинвестированию), пока у застройщика имеется имущество и деньги на расчетном счете, - необходимо как можно раньше обращаться к юристам, готовить документы в суд, заявлять исковые требования к застройщику.
Судебная практика по данной категории дел неоднозначна. Зачастую суды отказывают гражданам в исковых требованиях. Сторона застройщика всегда имеет хорошо подготовленную и хорошо оплачиваемую юридическую службу (юридический отдел), противостоять которой гражданину самостоятельно, — просто невозможно. Самостоятельно отстаивая свои исковые требования, дольщики (соинвесторы),- проигрывают застройщику иски в судах.
При рассмотрении в суде споров по данной категории дел, большое значение имеет состязательность сторон и то, как стороны подготовлены к предстоящему судебному рассмотрению возникшего спора.
«Юридическая Коллегия»
8(351)248-39-78, 89514447338
www.urict2483978.ru


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России