Отзыв клиента страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ: Питерский офис адекватно работать просто не способен
11 / 10 / 2009
Topcor
Пытаюсь получить выплату по страховому случаю, который произошел в первых числах сентября. Справки не требуются - один элемент + стекла. То они акт осмотра найти не могут о чем я узнаю спустя 2 недели приехав в офис. То дело куда-то задевали и нет времени его найти. То г-н Колесников на обеде и нет ему замены. Отделу урегулирования убытков необходима реанимация! Они просто не способны работать в нормальном режиме. До них не дозвониться, бесплатного федерального номера, чтобы звонить с мобильного нет. Работают с 9 до 18. С работы отпрашиваться уже надоело, поскольку пока туда не приедешь ничего не происходит. Они разбирают дело только когда ты рядом! Может стоит сотрудников добавить и режим работы поменять, если справится с объемом не можете!
Страховщик «ВТБ СТРАХОВАНИЕ» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
