Отзыв клиента страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ: ужасное отношение к клиентам
14 / 07 / 2009
Nata
Отвратительное отношение к клиентам. В офисе удаленного урегулирования по КАСКО огромная очерель, записаться предварительно - не дозвониться, записалась со скандалом, все равно 2 часа пришлось ждать. В итоге специалисты забыли снять копию одного из документов, вызывали повторно. Задерживают выдачу направления на ремонт уже на 2 недели. По телефону невнятные ответы. Очень жалею, что застраховалась. Ужасно.
Страховщик «ВТБ СТРАХОВАНИЕ» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
