Отзыв клиента страховой компании Мегарусс-Д: Мегарусс-Д, СК Южнороссийский филиал Краснодар
25 / 01 / 2011
Сизов Андрей Васильевич
Я, Сизов Андрей Васильевич получил 2 группу инвалидности. В середине ноября 2010 г. для получения денежной компенсации по страховому случаю сдал все документы под роспись представителю компании Мегарусс-Д, рассположенной в г. Краснодаре, ул. Комсомольская,64. Периодически прозваниваю в страховую компанию интересуюсь о результатах рассмотрения. Мне сообщают, что еще не рассмотрено.Спустя месяц приезжаю в компанию, где мне сообщают, что мной не представлено всех необходимых документов. На мой вопрос, почему при приеме документов мне этого не сказали, в ответ слышу, что прием ведет неспециалист. Спрашивается зачем задействовать на такую работы "неспециалиста". Ладно, вновь представляю все недостающие документы и привожу в офис компании и отдаю представителю этой же фирмы. Мне рекомендовано ждать. После трех недель ожидания, от компании ответа нет. Звоню в компанию, мужской голос отвечает: "Вашего специалиста нет, перезвоните на следующей неделе". Опять приезжаю в офис компании, ответственный сотрудник по имени Андрей Васильевич, мне сообщает, что мои документы не рассмотрены, т.к. не представлены все необходимые документы. На мое объяснение, что я ранее повторно привозил и отдал документы сотруднику Мегарусс-Д, отвечают, что их нет, поскольку у меня такой расписки о повторной досдачи документов. Я, шокирован таким отношением и волокитой. Вновь, мне предложено привезти и сдать недостающие копии документов. В этот же день (24.12.2010 г.), я привожу недостающие копии документов и сдал их уже под расписку сотруднику компании. 14января 2011 года приезжаю вновь в страховую компанию, где представитель компании Андрей Васильевич с сожалением меня извещает, что он уже мои документы подписал и ждет когда документы подпишет вышестоящий руководитель, тогда отправит на осуществление выплаты. В этой связи меня поражает бездушность и "махровая волокита" чиновников данной страховой компании. При моем заболевании Андрей Васильевич в первую очередь мне неоднозначно заявил, что будет делать запрос по месту моей работы, о том могу ли я работать инструктором по фитнесу, но нисколько не поволновался, что я перенес и мне стоили все нервотрепки и хождения по мукам добиваясь того, что мне положено по Закону от Государства. Почему нет контроля за такими страховыми компаниями, соблюдением сроков и качества их работы? За такое отношение к инвалидам Я намерен обратиться в суд о возмещении мне морального вреда. Подробное описание в хронологическом порядке и мотивировка исковых требований, мною будет изложены в исковом заявлении, поскольку волокита так и продолжается, а терпение и здоровье не безграничны. С уважением, Сизов Андрей
Страховщик «Мегарусс-Д» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
