Отзыв клиента страховой компании Согласие: 2-го января 2008 года был разбит автомобиль жены.
28 / 10 / 2008
Денис
2-го января 2008 года был разбит автомобиль жены. 4-го мы уже подали бумаги в страховую и через неделю получили направление на ремонт. В этом плане Согласие всегда крайне оперативно. Но дальше началась жуть: 4-го марта сдали машину в сервис, после чего все сотрудники Согласия куда-то исчезли. Машина по ремонту не вписывалась в сумму, но тоталиьб ее не хотели. Дозвониться было невозможно. Однажды достал их по е-мэйл, все забегали, поскольку для страховой запахло жареным. Но потом я не смог заниматься машиной и опять все исчезли. Жена постоянно пыталась дозвониться, но ее ни с кем не могли соединить, по выходным офисы работают только дежурные, если надо заниматься поездками с бумажками, то только в будни. Возможность серьезно заняться страховой появилась только в сентябре, собрали документы, собрались подавать их в суд и... о, чудо, до страховой опять дошло, что пахнет жареным и тут же нам предложили деньги. Предлагали и ремонт в другом сервисе, но, уже ученые, мы отказались. Отдам должное, заплатили неплохо. Мой добрый совет, не связывайтесь с Согласием или если связались, то сразу же ведите все общение в бумажной форме и если что, то идите в суд. До него вряд ли дойдет, но дело это ускорит. Еще один момент, страховка была в долларах, все расчеты в страховой велись в долларах. Но при расчете выплаты доллар чудесным образом превратился в рубль по курсу ЦБ на день ДТП. То есть страховая таким образом себе заныкала 10-15 процентов. Ну ей это боком выйдет, как бы смешно это не звучало.
Страховщик «Согласие» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
