Отзыв клиента страховой компании УралСиб: Страховой случай произошел в конце июня 2009.
24 / 07 / 2009
Антон
"Страховой случай произошел в конце июня 2009. Кто-то теранул без вмятин, но зато по всей длине мою шевроле. Позвонил на горячую линию (ответили прям сразу - отдаю должное) и прям сразу стали меня вести. Типа и... делай раз - к участковому, и ...делай два - такие-то бумаги, и ... делай три - иди за талоном в деж. часть. Я далеко уже не мальчик, поэтому весь наш разговор по ходу с менеджером горячей линии уралсиба писал на диктофон и неоднократно(!!!) задавал ей вопрос всё ли мне правильно заполнили, все ли пункты договора и соглашения с моей стороны соблюдены и нужно ли ещё куда-нить подорваться, чтобы за мои же деньги мне машину починили. И вот оно случилось! В центральном офисе мне торжественно заявили, что по моему делу готовиться отказ в следствии того, что в бумагах не указаны виновники (нам видимо с участковым надо было кого-то оболгать) и нет обстоятельств (хотя я спрашивал, начитавшись тырнета и неоднократно об этом), при которых данные повреждения имели место. В центральном офисе мы с ихним менеджером (её зовут Инесса) на повышеных уже интонациях договорились до того, что ""страховой случай присутствует, но страхового случая нет"". Я в шоке! Это что-то.На вопрос ""а за что же вы брали деньги"" был ответ, что ""лично я этих денег не брала"" ... ну, в общем логично, т.к. кто брал там в толпе-то и незаметно было. Ну, конечно госпожа Чеботарь лично ни с кем общаться не хочет, а тем более с лохами, которые договора и правила читать не умеют, да и вообще раздражение я произвел на них немыслимое. Предчувствуя грядущие развлечение иск в суд мой адвокат составил заблаговременно.О дальнейших мероприятиях напишу тут же, да ещё выложу все записи с диктофона и с суда, но только дождусь сейчас официального отказа по почте (в руки-то дать слабо им было), да посмотрим как дело в суде повернется, тогда все вместе и потащимся тут. А вообще - извращенцы какие-то..."
Страховщик «УралСиб» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
