Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании УралСиб RSS
УралСиб
1582
отзывы о УралСиб
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании УралСиб: 16 марта на моей машине разбили боковое стекло, страховой случай оформил в тот

07 / 05 / 2009 Сергей

"16 марта на моей машине разбили боковое стекло, страховой случай оформил в тот же день, полис КАСКО 1/41856/803110 апреля по словам оператора, все документы переданы в ""расчетный центр"".Суперкомпьютер УралСиба, который, без всякого сомнения, установлен в их расчетном центре, до сих пор (сегодня 07 МАЯ) не смог произвести калькуляцию выплаты. Этот суперкомпьютер видимо еще и очень дорогой, т.к. все деньги застрахованных, без сомнения, вложены в него и их не хватило на создание цивильного call-центра, дозваниваться приходится до получаса и при этом нет гарантии, что именно до специалистов расчетного центра удастся дозвониться вообще, а сами они не перезванивают ПРИНЦИПИАЛЬНО (у меня 4 (!) раза брали мои ""координаты"" чтобы ""обязательно перезвонить в течение 2-3 рабочих дней - догадаетесь, сколько раз реально перезвонили? 0 ,-))Теперь мне посоветовали перезвонить 12-го и тогда мне, может быть, скажут секретную цифру выплаты, которую наверное должен выдать тот самый суперкомпьютер. Страшно представить, как бы это было затянуто в реально сложном и дорогом случае. Отсоветую врагу такую ""страховку"". Предлагаю ""страховой компании"" УралСиб срочно поискать другой бизнес, или по крайней мере, не брать денег за свои ""полисы"", а то получается реальный лохотрон - с клиентов они деньги берут все и сразу, а сами явно не хотят выплачивать либо совсем либо как можно более долго в расчете, что клиент сломается, плюнет и забудет про свои затраты."


Оценки, поставленные компании УралСиб

Оценка своевременности выплаты:   3
Оценка отношения к клиенту:   2

Прокомментировать отзыв

Ответ «УралСиб» на отзыв

Страховщик «УралСиб» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России