Отзыв клиента страховой компании УралСиб: Добрый день.Примите, пожалуйста, претензию по поводу качества обслуживания клиентов
21 / 10 / 2008
Максим
"Добрый день.Примите, пожалуйста, претензию по поводу качества обслуживания клиентов в Курском отделении представительства компании ""Уралсиб"", нахдящемся по адресу Ленина 90/2.19.10.2008 у меня произошёл страховой случай. Виновный участник ДТП оказался застрахованным в вашей компании. После подачи заявки на выплату начали происходить ""странные вещи"".Мне позвонил сотрудник вашей компании Силин Владимир Николаевич и рассказал, что страховая компания отказывается выплачивать мне страховку по причине отсутствия у меня государственного техосмотра. Когда я попросил у него письменный отказ он ответил мне в грубой форме. После этого я подъехал в ваш офис за тем, чтобы забрать документы и обратиться в суд, т.к. по закону об ОСАГО это не является причиной отказа от выплаты страховой премии. Силин Владимир Николаевич документы мне не отдал и нахамил мне в грубой форме в очередной раз.В настоящий момент мне внушает сомнение компетенция ваших сотрудников."
Страховщик «УралСиб» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
