Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Занижена оценка ущерба по сравнению с независимой экспертизой в 2 раза, по оценке
28 / 01 / 2010
Ольга
"Занижена оценка ущерба по сравнению с независимой экспертизой в 2 раза, по оценке независимой экспертизы не оплачивают. № дела 2070143. Разговаривать не хотят! Отсылают в суд. Готовлю сейчас досудебную претензию, и видимо, придется идти до конца.Это мое второе столкновение с РГС. В первый раз я была виновником ДТП, пострадавшему отказали в выплате, мотивируя тем, что я не вписана в полис, хотя был предоставлен оригинал и ксерокопия СП в списке полученных документов, приложенных к документу, это было указано, и стояла подпись сотрудника РГС.Мне сказали, что изменения о внесении моих данных в СП у них в базе не зарегистрировано, а бумажного носителя не могут найти, потому что бумаги передали в головной офис, там тоже ничего не нашли. Девочка, которая принимала заявления, на курсах, и они ну, никак"" не могут вызвать её на работу для решения данного вопроса. Бегала 2 недели в РГС из офиса в офис в попытках найти заявление о внесении моих данных в полис.Надоело, пошла к начальнику по урегулировании убытков, объяснила, что подам заявление в прокуратуру об умышленном уничтожении РГС документов для того, чтобы не выплачивать ущерб. Результат, на следующий день мне позвонили, что нашли заявление, и выплатили ущерб пострадавшему.Почему за свои права у нас в стране всегда нужно биться. Когда страховые будут просто честно и профессионально выполнять свои обязанности. Не нравится сумма страхового взноса? Сложно работать? Так уйдите с рынка!!! Почему СК решают свои проблемы за счёт страхователей."""
Страховщик «Росгосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
