Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Затягивают рассмотрение жалобы на сумму выплаты
25 / 12 / 2007
vpavlenko
ДТП произошло 11 октября 2007 г. Ответственность виновника ДТП застрахована в Росгосстрахе. Выплатили 50 % суммы вовремя, однако, оказалось,что справка о ДТП сотрудниками ГИБДД составлена с ошибкой (указано обоюдное нарушение ПДД). Истребовал достоверную справку о ДТП. Подал жалобу 2 ноября 2007 года, на этом всё, на звонки оператор отвечает,что жалоба передана сотруднику на рассмотрение, а сроков у нас нет, ждите. В Центре урегулирования споров в Краснодаре разводят руками,мол,мы даже в программу войти не можем, сообщаем, что да, на рассмотрении. Что, в суд обращаться?
Страховщик «Росгосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
