30.03.2011
Туризм и страховая защита
Как показывает практика, страховая защита оказывается полезной и в ситуации, когда туроператор не обеспечил оплаченную туристическую поездку, и в ситуации, когда состоявшаяся поездка была омрачена несчастным случаем.
Так, клиентам туроператора Travel MC, оплатившим туры в Эрзурум (Турция), не удалось осуществить задуманное. Более того, деньги за аннулированные туры Travel MC до сих пор не вернул целому ряду агентств, хотя, по заверениям руководителя компании Татьяны Мостиброцкой, погашение долгов было запланировано еще на конец января.
Претензии к компании Travel MC пришлось рассматривать ее фингаранту: страхующая гражданскую ответственность туроператора компания «Ренессанс Страхование» уже получила семь заявлений от пострадавших туристов на общую сумму свыше 1 млн. руб., по трем из которых (на сумму 613 тыс. руб.) были произведены страховые выплаты в течение пяти дней после предоставления полного пакета документов.
Одному туристу компания Travel MC организовала альтернативный тур с выплатой разницы стоимости туров, три оставшихся прецедента, по обещанию страховщика, будут рассмотрены в течение месяца. Получить комментарии Татьяны Мостиброцкой по следам этих событий не удалось.
А вот клиентке компании «РЕСО-Гарантия» посчастливилось испытать на себе преимущества качественной медицинской страховки и собственной предусмотрительности: отправляясь на горнолыжный курорт во Францию, туристка сознательно увеличила стандартную сумму покрытия с 30-ти тыс. евро до 50 тыс., включив в перечень страхуемых рисков занятие горными лыжами.
Эти действия оказались не лишними: 20 января женщина стала жертвой несчастного случая на горнолыжной трассе. В состав оказанных пострадавшей услуг вошли эвакуация на вертолете, диагностика (закрытый перелом), оперативное вмешательство с использованием материалов остеосинтеза, 13-ти дневный постоперационный период под медицинским наблюдением, доставка в Москву в сопровождении врача компании AXA Assistance (партнер по оказанию медуслуг клиентам компании «РЕСО-Гарантия» на территории Франции).
Это — наглядный пример того, что медицинская страховка в составе туристического полиса — отнюдь не формальность «для посольства», как считают многие наши соотечественники.
