03.05.2013
Скупой платит дважды: как «РЕСО-Гарантия» на выплатах экономила
По решению Нижегородского районного суда страховая компания «РЕСО-Гарантия» заплатит 274 тыс. руб. жительнице Нижнего Новгорода: таков результат противостояния страховщика и его клиентки за страховую выплату в размере около 130 тыс. руб.
Страховательница из Нижнего Новгорода, отправляясь на отдых в Индию, приобрела в местном филиале компании «РЕСО-Гарантия» полис страхования выезжающих за рубеж. Вложение оказалось оправданным: во время перелета женщина простудилась и из-за резкого ухудшения самочувствия была направлена на амбулаторное лечение в международный госпиталь «Норвик».
При повторном осмотре, однако, ситуация была оценена как более серьезная, в связи с чем потребовалась срочная операция. По словам застрахованной, представитель страховой организации нарушений условий страхового договора в этом не усмотрел и никаких возражений относительно оплаты не выдвинул.
Тем не менее, в день отлета женщина была поставлена в известность о том, что в оплате лечения (более 321 тыс. рупий, или свыше 126 тыс. руб. по курсу ЦБ России на дату оплаты) ей отказано. Застрахованная по всем правилам гражданка Российской Федерации оказалась перед необходимостью самостоятельно оплатить лечение, для чего ей пришлось прибегнуть к помощи соотечественников.
Вернувшись на родину, клиентка «РЕСО-Гарантии» обжаловала позицию страховой компании в суде, и нашла полное понимание со стороны судей: нижегородский районный суд обязал страховщика выплатить пострадавшей 130 тыс. руб. в счет оплаты лечения, а также оплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4 тыс. руб. и компенсировать моральный ущерб в размере 50 тыс. руб.
Так как страховая компания еще и оштрафована на 90 тыс. руб., общий размер выплат для нее составит порядка 274 тыс. руб. — поистине, скупой платит или дважды, или вдвое! Правда, в законную силу решение суда пока не вступило.
Да и штраф за нарушение прав клиентов не настолько велик, как, скажем, за несвоевременное предоставление отчетности. Например, медицинской страховой компании «Максимус» придется заплатить 500 тыс. руб. штрафа за задержку сдачи отчета по форме 1-С: так решил арбитражный суд Ростовской области, не приняв во внимание частую смену руководства, что приводилось страховщиком в качестве оправдательного аргумента.
