31.03.2016
Хотят ли страховщики продавать электронное ОСАГО?
Банк России и РСА выясняют причины приостановки продаж полисов е-ОСАГО. Ряд страховых компаний прекратили оформление договоров в электронном виде, и хотя на данный момент продажа электронных полисов не является обязательной для страховщиков, ситуация вызывает озабоченность — ведь уже с 1 января будущего года сегодняшнее право станет обязанностью.
28 марта продажи электронных полисов ОСАГО приостановил лидер рынка «Росгосстрах» (в компании сослались на проведение технологических работ, связанных с перезагрузкой сервисов), днем позже — страховая компания «ВСК», сославшаяся на технические неполадки системы. О возможности технических сбоев при оформлении полиса электронного ОСАГО предупредили в «АльфаСтраховании».
А вот в «СОГАЗе» откровенно заявили, что не хотели бы продавать е-полисы еще несколько лет: один из ведущих страховщиков РФ, «СОГАЗ» считает для себя оптимальной стратегию продаж через офисы присутствия, а для полноценного перехода на электронные продажи считает систему недостаточно отлаженной — в том числе в части контроля на дорогах наличия и действительности страхового договора, заключенного в электронном виде.
По данным РСА, с момента продаж электронных полисов (1 июля 2015 г.) и по 28 марта 2016 г. включительно было продано более 155, 4 тыс. е-полисов, львиная доля (109 тыс.) пришлась на компанию «Росгосстрах». В РГС отметили: через систему проходит до 70% всех оформляемых полисов, и за все время функционирования серьезная остановка сервиса произошла впервые.
Глава союза Игорь Юргенс утверждает, что сбоев в работе базы АИС РСА нет. Страховщики же действительно периодически занимаются донастройками системы. Выяснением текущих проблем в компаниях «Росгосстрах» и ВСК специалисты РСА уже занимаются. Информацию о причинах приостановки продаж е-полисов ОСАГО запросил у страховых компаний и Банк России.
Регулятор готовится к введению обязательных продаж полисов ОСАГО в 2017 г. и грозится отзывать лицензии у тех страховых компаний, которые окажутся не готовы оказывать такие услуги клиентам.
