21.02.2022
Доля «Е-Гаранта»: 2,2 млн страхователей не смогли купить ОСАГО у страховщиков
По данным агрегатора «Сравни.ру», в прошлом 2021 г. именно такое количество россиян прибегли к услугам системы «Е-Гарант», что в годовом сравнении означает двукратный рост. Действительно, если в 2020 г. доля продаж через «Е-Гарант» составила 2,6%, то в 2021 г. — 5,2%. Эти сведения являются частью общей оценки рынка ОСАГО.
В страховом сообществе называют разные причины роста популярности «Е-Гаранта», включая неработоспособность системы в 2020 г. более 2-х месяцев, что делает данные по двум годам вообще непригодными для сравнения. Едва ли не основным драйвером роста объема продаж через систему считают также недобросовестных клиентов и посредников, которые предоставляют недостоверные сведения по полисам ОСАГО для занижения страховой премии.
В качестве еще одной причины отмеченной тенденции эксперты называют рост популярности электронного (проданного через интернет) ОСАГО: доля е-полисов в 2020-21 гг. составила год к году 43,3% и 50,6% соответственно. Однако, отдавая предпочтение электронному оформлению полиса, страхователи нередко сталкиваются с проблемами.
Система «Е-Гарант» как раз и предназначена для помощи страхователям, которым по какой-либо причине не удается приобрести «автогражданку» на сайте выбранной страховой компании: система предлагает выбрать для заключения договора другого страховщика ОСАГО.
По данным исследования, наиболее часто проблемы при оформлении е-ОСАГО возникают у жителей Дальнего Востока, где купить электронный полис удается лишь трем из десяти желающих. Аналогичная ситуация складывается в Ставропольском крае и в Челябинске (65% и 55% отказов соответственно). Для ТОП-3 регионов-лидеров по доступности е-полисов «автогражданки» ситуация такова: Москва — 8 % отказов, Ленобласть — 16%, ЦФО — 20%.
Сложнее всего оформить через интернет ОСАГО договоры с неограниченным перечнем допущенных к управлению лиц, водителям в возрасте до 25 лет и владельцам «возрастных» (16+ лет) автомобилей.
В РСА информацию о количестве полисов, проданных через «Е-Гарант», не раскрывают, говоря лишь о небольшой их доле.
