19.07.2018
«АльфаСтрахование» делится успехами по продаже е-ОСАГО и электронному урегулированию убытков
Компания «АльфаСтрахование» в декабре 2017 г. первой в России начала урегулирование страховых случаев по ОСАГО через мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл», а недавно возможность буквально в три клика оформить полисы еОСАГО от «АльфаСтрахование» получили пользователи мобильного приложения сети АЗС «Газпромнефть» на IOS.
По данным страховщика, с момента запуска мобильного приложения через него было урегулировано 2,6 тыс. убытков, причем доля заявленных через мобильное приложение убытков по европротоколу активно растет (от 43% обладателей приложения, попавших в ДТП в январе, до 63% к середине лета).
Европротокол — это упрощенная процедура оформления аварии без привлечения сотрудников ГИБДД, законодательно разрешенная в случае ДТП с двумя участниками и без человеческих жертв. За прошедшие полгода в офлайне через европротокол в «АльфаСтрахование» было оформлено 41% всех убытков по ОСАГО. Возможность урегулировать убытки в ОСАГО по европротоколу через приложение — это двойная экономия времени для автовладельца, избавляющая и от визита в офис страховой компании.
Способ урегулирования заявленных через «АльфаСтрахование Мобайл» убытков — направление автомобиля на ремонт, которое сразу же высылается на СТОА с смс-уведомлением клиента о готовности; срок такого рассмотрения убытков — один рабочий день.
Напомним, что приложение «АльфаСтрахование Мобайл», разработанное Redmadrobot, в 2016 г. стало победителем сразу в трех номинациях конкурса «Золотое приложение 2016» (два первых места и одно второе). Приложение бесплатно доступно в AppStore и Google Play.
Еще больше расширить возможности приложения призван совместный проект с сетью АЗС «Газпромнефть»: оформление полиса ОСАГО в режиме онлайн существенно экономит время клиентов без необходимости посещения офиса страховой компании, и сеть АЗС «Газпромнефть» первой среди крупных игроков рынка включила этот сервис в своем приложении для смартфонов.
По данным статистики, на середину июня 2018 г. компания «АльфаСтрахование» заняла первое место по объему продаж полисов е-Осаго (их купили 1,3 млн. россиян), темпы продаж постоянно возрастают и на данный момент составляют порядка 300 полисов в час.
