Страховая компания «МАКС-М» уверена – в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) даже на нынешнем уровне ее развития граждане имеют возможность гарантированно получать бесплатную квалифицированную, качественную и своевременную медицинскую помощь. Для этого достаточно знать свои права и пользоваться ими. А главный помощник в реализации этих прав – страховая медицинская компания. О правах и возможностях застрахованных в системе ОМС читайте в серии публикаций, подготовленных редакцией страхового случая совместно с Санкт-Петербургским филиалом СК «МАКС-М».
Главные права
ПРАВО №1
Все зарегистрированные жители Санкт-Петербурга имеют право на обязательное медицинское страхование:
страхователем работающих граждан является работодатель;
неработающих петербуржцев страхует Комитет по здравоохранению Администрации Санкт-Петербурга.
ПРАВО №2
Все застрахованные по ОМС имеют право на выбор медицинского учреждения и лечащего врача в соответствии с Правилами ОМС:
Чтобы поменять базовую поликлинику, женскую консультацию или диспансер, достаточно обратиться в свою страховую компанию с соответствующим заявлением.
Каждый владелец полиса имеет право поменять своего лечащего врача. Для этого, при согласии выбранного вами врача, достаточно обратиться письменно с заявлением к главному врачу своей поликлиники.
При решении вопроса о госпитализации вы также можете воспользоваться правом на выбор лучшего медицинского учреждения. Обсудите выбор стационара со своим лечащим врачом, посоветуйтесь с врачом-экспертом страховой компании.
Если вас не устраивает что-либо в работе медицинского персонала, обращайтесь за разъяснениями к главному врачу. Лучше сделать это в письменной форме. Тогда вы сможете получить письменный ответ и обсудить его при необходимости с юристом.
А вот жалобу на качество лечения лучше направлять в свою страховую компанию и тоже в письменной форме. Страховая компания обязана провести экспертизу качества медицинской помощи и в случае необходимости организовать вам получение необходимой медицинской помощи надлежащего качества.
ПРАВО №3
Все застрахованные по ОМС имеют право получать медицинские услуги, соответствующие по объему и качеству Территориальной программе ОМС.
В рамках Территориальной программы ОМС бесплатно предоставляется абмулаторно-поликлиническая и стационарная помощь при:
инфекционных и паразитарных заболеваниях (за исключением заболеваний, передаваемых половым путем, туберкулеза и синдрома приобретенного иммунодефицита), новообразованиях;
беременности, родах и в послеродовом периоде, включая аборты по медицинским и социальным показаниям;
травмах, отравлениях и некоторых других последствиях воздействия внешних причин, врожденных аномалиях (пороках развития), деформациях и хромосомных нарушениях у взрослых;
а также при болезнях:
эндокринной системы;
расстройствах питания и нарушениях обмена веществ;
нервной системы;
крови, кроветворных органов и отдельных нарушениях, вовлекающих иммунный механизм;
глаза и его придаточного аппарата;
уха и сосцевидного отростка;
системы кровообращения;
органов дыхания;
органов пищеварения;
мочеполовой системы;
кожи и подкожной клетчатки;
костно-мышечной системы и соединительной ткани;
заболеваниях зубов и полости рта.
Если в государственном медицинском учреждении вам предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное лечащим врачом, позвоните в свою страховую компанию (телефон указан на полисе) и удостоверьтесь, что данная услуга действительно может быть оказана вам только на платной основе.
Если вы уже заплатили за услуги, то сохраняйте чеки (или другие документы, подтверждающие оплату), чтобы потом обратиться в страховую компанию за возмещением потраченных вами денег. Но имейте в виду, что далеко не всегда это возможно сделать. Старайтесь при каждом случае, когда в государственном медучреждении предлагают оплатить услуги, советоваться со страховой компанией.
ПРАВО №4
Все застрахованные по ОМС имеют право получать медицинские услуги на всей территории РФ, в том числе за пределами постоянного места жительства:
Полис ОМС подтверждает ваше право на получение бесплатной медицинской помощи в поликлинике, травматологическом пункте, КВД, стоматологической поликлинике по месту вашего проживания, лечение и обследование в городских и межрайонных лечебно-диагностических центрах, онкологических диспансерах, а также в стационарах, участвующих в выполнении программы ОМС.
При обращении за медицинскими услугами застрахованные граждане обязаны предъявлять страховой полис вместе с документом, удостоверяющим личность.
Полис ОМС действует на всей территории России, любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса, выданного вне территории обращения за медицинской помощью, неправомерен. Защиту ваших прав при обращении за медицинской помощью в Санкт-Петербурге осуществляет ваша страховая компания, при выезде за пределы Санкт-Петербурга – Служба защиты прав застрахованных Территориального фонда ОМС того региона, куда вы прибыли.
Для понимания
Для того чтобы дальнейшие публикации по теме, касающейся прав застрахованных в системе ОМС, были понятны читателю, мы приводим несколько схем, касающихся организации системы ОМС и в целом здравоохранения Санкт-Петербурга.
Эксперты пока не составили своего мнения о материале.
Добавить экспертное мнение
Чтобы оставить экспертное мнение, необходимо авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).