Подделки бьют по всем

Около половины из этих бумаг – стикеры (специальные знаки государственного образца) для автомобилей, около 30% − квитанции формы А-7, около 10% − полисы ОСАГО. Остальное количество делится между полисами добровольных видов страхования – туристического и КАСКО, домашнего имущества и от несчастного случая.

Куда «уходит» полис?

Бланки договоров ОСАГО печатаются на защищенной бумаге на «Гознаке» и являются документами строгой отчетности. Вопросы их наличия и утраты контролирует Российский союз автостраховщиков (РСА).
Наиболее типичная картина исчезновения полисов ОСАГО − когда достаточно обширный пакет документов (полисы, стикеры и пр.) передается новому партнеру страховой компании – брокеру/посреднику. И последний исчезает с рынка… Известны случаи подобного надувательства одновременно около 40 страховых компаний.
Директор НП «СИАЦ» Константин Байков информирует о стандартном порядке действий страховщика в таком случае: «Первое − подать сведения в РСА о факте и номерах «ушедших документов». Второе – оповестить всех владельцев таких незаконных бланков о том, что они недействительны и что на претензии по этим документам страховая компания не отвечает. Оповещение производится через прессу. Случаи признания судом правоты страховщика, только исходя из опубликованного в СМИ извещения, уже имели место».
«Полисы КАСКО, например, − довольно дорогие, − продолжает руководитель СИАЦ. − Страховые компании сами стараются максимально их защитить. Их утеря непременно требует оповещения населения через прессу, поскольку третейский судья в лице РСА в данной ситуации отсутствует».

Превентивные меры

Для защиты интересов страхователей СИАЦ создал специальный ресурс, где собраны номера и другие реквизиты утраченных бланков. Сейчас в базе СИАЦ находится информация более чем о 170 тыс. пропавших бланков – не только полисов ОСАГО, но и полисов по другим видам страхования, о которых страховая компания желает добровольно сообщить.
Сведения о полисах доступны страхователю через интернет-сайт, WAP-сайт и через SMS-сервис. Естественно, в «полевых» условиях удобнее всего пользоваться SMS-сервисом.

Останавливает, задерживает и передает

«Если мы задерживаем водителя с поддельным страховым полисом, − говорит старший инспектор отдела пропаганды УГИБДД по Санкт-Петербургу и Ленобласти Вадим Матвиенко, − то в наши обязанности входит лишь написание рапорта и передача этого человека в ближайший территориальный отдел милиции. Поскольку по подделке документов возможна уголовная ответственность, то уже милиция и представители других органов власти продолжают работу с задержанным». «Если человек добросовестный покупатель, то нет смысла его наказывать за покупку поддельного документа при отсутствии навыков определения подлинности, – добавляет начальник 5 отдела УГИБДД по Санкт-Петербургу и Ленобласти Татьяна Зыбина. − Но дознание все равно передается в милицию».
Страховые компании находятся в более выгодном положении, нежели автолюбитель, купивший поддельный полис. Он может элементарно не знать, где и у кого не надо приобретать полисы.
«Тем не менее, − считает Александр Зикратов, директор юридической компании «Паритет», − страховая компания должна нести ответственность за своих агентов, так как они уполномочены не только продавать страховки, но и материально отвечают за бланки строгой отчетности».
Заместитель генерального директора по автострахованию СК «Русский мир» Андрей Знаменский выражает мнение страховщиков: «Полис сам по себе − не ценная бумага, а лишь форма договора, который должен быть подписан двумя сторонами, каждая из них должна иметь право на заключение подобных договоров. Если стороны (или одна из сторон, например мошенник) не имели права подписи, то этот договор не будет считаться заключенным. Но само фигурирование такого «документа» − очень сильный удар по имиджу компании». Именно поэтому страховые компании выделяют довольно большие средства на обеспечение сохранности своих полисов.

О доверии и доверенности

Основная рекомендация эксперта будущим покупателям страхового полиса – не покупать его «на улице». Это означает, в первую очередь, грамотную идентификацию лица, подписывающего документ от имени компании. Агент обязан иметь при себе либо оригинал доверенности своей страховой компании на ведение деятельности, либо его нотариально заверенную копию. А также, как минимум, копию доверенности самой компании, поскольку она имеет обыкновение рано или поздно заканчиваться.
Агенты, как правило, заинтересованы в сохранении и развитии своей клиентской базы. Поэтому его желание уклониться от того, чтобы предоставить свои координаты, должно вызвать подозрения.
«За утрату полисов отвечают руководители страховой компании. Мы занимаем позицию страховой компании, как бы она ни решила отреагировать на возникшую ситуацию», − комментирует позицию страховых посредников руководитель бюро страховой экспертизы Ассистанской компании «ЛАТ» Сергей Соловьев.