СК Россия
В полисе указано две формы выплаты - деньгами и ремонт на СТО страховщика. Естественно, мы хотели бы ремонт, потому денег, которые выплачивают страховщики, обычно на ремонт не хватает.
Но в страховой нас "обрадовали" новостью, что страховку сейчас они только деньгами выплачивают, ремонт не осуществляют. Почитала Правила страхования - там почему-то вообще ни слова про ремонт, как форму страховой выплаты. Про калькуляцию и сроки выплаты денежного возмещения - есть, про сроки и порядок проведения ремонта страховщиком - нету. А в полисе же стоит галочка напротив слова "ремонт".

Вопросы :
правомерны ли действия страховщика? В момент заключения договора страхования вопрос о том, возможно ли будет отремонтироваться на их СТО был для меня принципиальным. Наверное, и наценка какая-то за это была в общей стоимости полиса!
Право выбора между двумя формами возмещения принадлежит мне, так ведь?
чем аргументировать свое желание отремонтироваться силами СК, если Правилами страхования этот вопрос не урегулирован? По полису получается, что можем требовать ремонта, а на деле - не установлены сроки, порядок для его проведения. Без машины на месяц тоже не хочется остаться.