Добрый день. Водитель, садясь в авто, не удержал свою дверь, которая ударила в дверь моего припаркованного автомобиля. Страховая виновника отказывает в выплате (говорит не страховой случай, не ДТП). Документы оформлены по Европротоколу. Сделана независимая экспертиза. Справедливо ли решение страховой? Спасибо