Я обратилась в отдел выплат СОГАЗ по страховому случаю, связанному с тем, что на стоянке неизвестными мне лицами было разбито лобовое стекло принадлежащего мне автомобиля. Кроме моего автомобиля было повреждено еще 15 машин. Возбуждено уголовное дело, ведется следствие, но виновные пока не установлены.
Мною предоставлены страховой компании все документы, предусмотренные Правилами страхования средств транспорта, в том числе и постановление о возбуждении уголовного дела.
Решение о выплате или невыплате страховщик не принимает. А в устной форме специалисты отдела выплат требуют от меня предоставления документа из компетентных органов с указанием паспортных данных виновного либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Правомерны ли такие требования со стороны страховщика?
Мною предоставлены страховой компании все документы, предусмотренные Правилами страхования средств транспорта, в том числе и постановление о возбуждении уголовного дела.
Решение о выплате или невыплате страховщик не принимает. А в устной форме специалисты отдела выплат требуют от меня предоставления документа из компетентных органов с указанием паспортных данных виновного либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Правомерны ли такие требования со стороны страховщика?