Страховая компания не способна на восстановительный ремонт.

Константин

Гость

24.09.2010 16:25:55

Купил в кредит Соболь. В ночь 21.06.10 с машины своровали КПП.Обратился в
страховую компанию Гута страхование. Через три недели дали направление в
автосервис.В сервисе ещё через три недели поставили коробку, которая ока-
залась бракованной. Ещё через неделю бракованная КПП была заменена на
другую. Через три дня КПП стала издавать посторонние шумы и автомобиль
был опять сдан в сервис. Сегодня 24.09.10 позвонили из сервиса и сказали
забрать автомобиль, сделать они его не смогут. Сказали снова обращаться в страховую за перенаправлением в авторизованный автосервис. Но ведь это опять минимум три недели пока будет заказана другая КПП. Как себя вести в страховой? Что требовать? Плачу по 15000 рублей в месяц за машину которой не пользуюсь.

Страховой юрист

Гость

25.09.2010 11:39:05

Страховая компания направляет Вас и автомобиль в сервис, который изначально не способен на восстановительный ремонт.
Значит СК не исполняет свои обязательства надлежащим образом.
Соберите документальные доказательства Ваших мучений и напишите им претензию, с намеком на шанс получения запроса из ФССН.
Только не забирайте машину по звонку из сервиса. Пусть они письменно признаются в своем бессилии против забастовавшей КПП.
Далее с этим письмом - смело в СК, и вручайте им претензию о направлении не в тот сервис.
Когда направят наконец-то в нужный сервис, спросите там сначала, а способны ли они победить КпП, и посвятите их в сложности, возникшие ранее.

Наталья Гость	#3 27.09.2010 14:36:58 Самое не приятное в этой ситуации, что ответственность за некачественный ремонт несет не СК, а СТО. Чувствую, будет у Вас суд. Потому как СК не захочет оплачивать СТО диллера, если в полисе стоит отметка о ремонте по направлению Страховщика. Ремонт то на диллере дороже. Так что, можете не только намек на жалобу указать в письме в СК, а подать эту самую жалобу в ФССН и РСА.