Юлия, вероятно, Вы имеете ввиду полис ОМС?
К сожалению, ситуации отказов сплошь и рядом, хотя по закону о мед.страховании, полис ОМС имеет силу на всей территории РФ, в том числе и за пределами постоянного места жительства.
Если ЛПУ, в которое Вы обратились, будучи в отпуске, участвует в системе ОМС, Вам должна была быть оказана медицинская помощь в объёме так называемой "Территориальной программы ОМС", как правило, там весь необходимый минимум прописан.
А экстренная и неотложная медпомощь вообще должна оказываться независимо от наличия полиса.
Другое дело, что все эти положения повсюду нарушаются, но если вопрос стоит остро - надо обратиться в отдел ОМС ЛПУ, а лучше так сразу к зам.главврача по лечебной части, могут сразу вопрос решить, можно в местный ТФОМС позвонить, телефоны обычно где-нибудь на регистратуре висят, тоже действенно, на крайний случай в свою страховую компанию, которая полис выдала, хотя те обычно в пределах города решают "на раз", а вот если другой регион, не знаю...Хотя если это РОСНО-МС, то вполне могут через ближайший филиал помочь, у них в каждом регионе подразделение имеется.
В общем, всё зависит от настойчивости и "подкованности" в вопросе.
А касательно ЛПУ, так они любят подушевой норматив получать за своих прикреплённых, неохота им на иногородних реестры сидеть заполнять, отсюда и проблемы.
