Страховой медицинский полис (полис) - документ, удостоверяющий заключение договора ОМС граждан. Полис гарантирует застрахованному получение бесплатной медицинской помощи, перечень видов которой содержится в Территориальной программе госгарантий. Бесплатная медицинская помощь оказывается в лечебных учреждениях, включенных в систему ОМС. При получении полиса в страховой компании у гражданина действительно появляется защитник, т.к. на страховую организацию законом возложены определенные обязанности: обеспечить полисом в соответствии с договором ОМС, организовать, оплатить и проконтролировать получение гражданином медицинской помощи в соответствии с условиями договора. С этой целью страховая медицинская организация: с момента заключения договора о медицинском страховании выдает страхователям (или застрахованным) страховые медицинские полисы; информирует застрахованных об их правах, перечне медицинских учреждений, предоставляющих медицинскую помощь по Программе ОМС и о порядке организации приема застрахованных; заключает договоры с медицинскими учреждениями на оказание медицинской помощи застрахованным гражданам; обеспечивает защиту прав и законных интересов застрахованных; организует прием обращений застрахованных граждан; контролирует объем, сроки и качество медицинской помощи в соответствии с условиями договора страхования.