Приветствую!
Ситуация следующая:
Я ехал по главной, девушка выезжала со двора и столкнулась со мной - как произошло это не важно...
итог:
Я не виноват. У меня ОСАГО "Росгосстрах"
У виновника - есть КАСКО и ОСАГО от "Согласие"

Вопросы:
1. Что мне лучше просить от "Росгосстрах" денежные выплаты или ремонт?
Моя машина не на ходу, эксперт от "Росгосстрах" придет смотреть только через неделю (специально тянут)
При осмотре я не смогу назвать все поломки в двигателе... Боюсь чо неправильно насчитают. Я хочу выбрать ремонт, а не деньги - машина все же не убитая, ездить можно будет.

2. Если я выбираю ремонт, зачем тогда мне ждать неделю эксперта чтобы он посмотрел (машина отогнана во двор, не на ходу) Считаю что "Росгосстрах" немедленно должен организовать эвакуатор и отвезти к месту ремонта или нет?

3. По выплатам я укладываюсь в ОСАГО, НО при ремонте за счет "Росгосстрах" они еще возьмут около 10% от суммы ремонта по причине того что машина 2009г.(не новая)
Могу ли я спросить с виновника эти дополнительные расходы + какой-то бонус за потраченные нервы и время? Как это грамотно сделать, просто попросить?

p.s. Ни разу не попадал в аварии за 5 лет. Обидно из-за какой-то блондинки потерять столько времени и нервов...
Мое дело в "Росгосстрах" 6760171 (мало ли сотрудники прочтут), e-mail: tv7892@gmail.com