Полис SYS339241592, номер дела не вписан в "паспорт дела"...Третий год являемся клиентами по КАСКО, и всем знакомым рекомендовали.Автомобиль - OPEL Astra 2007 г.в...в полисе идет условие-при страховом случае запчасти считаются без износа...- 27 января обратились в Волгодонской филиал Ресо-Гарантия с заявлением о ДТП и всеми необходимыми док-ми...Через несколько дней оценщик от Ресо зафиксировал повреждения( чистая машина): Передний бампер(покраска), переднее левое крыло(замена), водительская дверь(покраска),стекло водит.двери(замена), зеркалона водит. двери(замена), задняя левая дверь(покраска), задний бампер(покраска)..После этого страховой агент заявила, что так как автомобиль кредитный , то они смогут произвести выплату , только после того , как мы за свой счет отремонтируем автомобиль, предъявим его страховой , страховая зафиксирует , что ремонт произведен, уведомит об этом банк ВТБ24(выгодоприобретатель)...и только после этого , при согласии банка , страховая произведет выплату...Пришлось делать все за свой счет...Сглупили в том, что , стараяь обойтись "малой кровью", некоторы детали покупали на разборке(без чека), покраску тоже делали у знакомого маляра, по сниженной цене, но также без чека.В итоге потратили 35 000 рублей.После ремонта выяснилось,агент ввела нас в заблуждение насчет требования банка.Ремонт за свои средства производить не надо было... Ждали выплаты до 15 марта.Звонили в страховую чуть ли не каждый день.на все была отговорка- не готова еще ценка ущерба.Получили - 24 000 .. с копейками...Отсюда вопрос: Почему , принося ежегодно такие суммы в страховую компанию , мы не можем расчитывать на нормальную, честную выплату???Почему ваданной выплатой мы не можем покрыть даже расходы на бэушные запчасти и суперльготные цены на покраску??? ЭТО ЖЕ НЕ ОСАГО!!!ЭТО КАСКО!!!