Маркетплейсы и страхование: новые точки роста для рынка

	30 октября текущего 2025 г. на Форуме страховых лидеров взаимодействие маркетплейсов и страхового рынка станет одной из ключевых тем. Финансовый сектор переживает в наши дни заметные трансформации, связанные с активным развитием экосистем и маркетплейсов. И в условиях, когда онлайн-платформы стремительно расширяют спектр своих услуг, именно страхование рассматривается как следующий шаг их эволюции.

За последние годы торговые онлайн-платформы вышли далеко за пределы классической торговли, формируя собственные банки и расширяя спектр предоставляемых услуг. Среди лидеров:

· Wildberries — крупнейший маркетплейс в России по числу покупателей и ассортименту;

· Ozon — одна из первых крупных площадок в стране, активно развивающая финансовые и логистические сервисы;

· Yandex.Market — платформа экосистемы «Яндекса», интегрированная с другими цифровыми сервисами;

· SberMegaMarket — маркетплейс Сбера, ориентированный на интеграцию с банковскими и финансовыми продуктами.

Следующим этапом логично становится интеграция страхования. Эта тенденция меняет привычные модели взаимодействия участников рынка и формирует новые подходы к созданию и продаже страховых продуктов.

Банки маркетплейсов: от сервисов — к конкуренции

Изначально финансовые структуры внутри маркетплейсов создавались как вспомогательные сервисы для транзакций. Однако в короткие сроки эти банки превратились в самостоятельных игроков розничного рынка, конкурируя с крупными финансовыми организациями.

Благодаря устойчивому трафику и широкой клиентской базе торговые площадки получили возможность быстро наращивать число пользователей и предлагать им комплексные финансовые решения.

Логика развития предполагает аналогичный сценарий и в страховании. Если в банковском секторе маркетплейсы уже заняли весомые позиции, то на страховом рынке они пока действуют осторожнее, используя модель партнерства.

Партнерская модель вместо создания новых страховщиков

В отличие от банковского сегмента, где маркетплейсы строят собственные финансовые структуры, в страховании они предпочитают сотрудничать с действующими компаниями.

Такой подход позволяет избежать необходимости брать на себя страховые риски, выполнять требования регулятора и содержать полноценного страховщика.

Тем не менее партнерская модель отличается от традиционного банкострахования. Если банки в основном предлагали готовые страховые продукты через свои каналы, маркетплейсы активно участвуют в разработке полисов.

Они влияют на структуру продукта, его потребительскую ценность, упаковку и даже тарифные принципы. По сути, торговые площадки становятся равноправными участниками процесса, а в некоторых случаях их роль оказывается выше, чем у страховой компании.

Новая роль маркетплейсов в формировании страховых продуктов

Главное отличие маркетплейсов от других каналов продаж заключается в их способности формировать продуктовую линейку под потребности аудитории. Для страхового рынка это качественный сдвиг.

Если ранее партнеры страховщиков ограничивались обеспечением доступа к клиенту, то теперь они становятся соразработчиками решений.

Наиболее перспективным направлением можно считать конвергентные продукты. Речь идет о страховании в связке с дополнительными сервисами:

· телемедициной;

· управлением «умным домом»;

· консьерж-поддержкой.

Такие пакеты органично вписываются в экосистему маркетплейса, воспринимаются клиентами как более полезные и востребованные, а значит, лучше продаются.

Перспективы и точки роста

Сегодня на рынке уже существуют примеры подобных решений, хотя их распространение пока ограничено. Это, к примеру:

· «Защита товара» от Wildberries, — пользователи маркетплейса могут добавить к своему заказу полис за ~149 рублей на 30 дней, который покрывает повреждение или поломку купленных товаров (размер компенсации — до 30 тыс. руб.);

· страхование грузоперевозок «Вози Ozon» (СК «ПАРИ» + маркетплейс Ozon) — продукт покрывает риск утраты или повреждения груза для транспортных компаний, при сотрудничестве с этим сервисом цена полиса оказывается существенно ниже среднерыночной.

И спрос на них постепенно растет: потребители предпочитают получать не просто страховой полис, а комплекс услуг, которыми можно пользоваться регулярно.

Таким образом, маркетплейсы становятся драйвером формирования новых продуктовых категорий. Их инфраструктура и клиентская база позволяют быстро тестировать и масштабировать решения на стыке страхования и повседневных сервисов. Для страхового рынка это означает переход от модели «страховщик — партнер по дистрибуции» к более интегрированному сотрудничеству, где ключевую роль в ценообразовании и наполнении продукта играет сама торговая площадка.