Отзыв клиента страховой компании КРК-Страхование: КРК? - НИ В ОКЕМ СЛУЧАЕ!!!
03 / 02 / 2011
Алекс
Никогда не связывайтесь с данной компанией!!! Причем со всей финансовой группой!!!
ФАС их “подтянула” за навязывание страхования у них же по сути (юр лицо немного другое, но входит в ту же финансовую группу).
Дозвониться нереально, проще стало, когда недавно на сотрудничество ЛАТ перешли. Где, кстати, без прекрас, о них отзываются очень негативно, как о партнере.
У меня был страховой случай - с 3 на 4 января разбили стекло пассажирское спереди. Понятное дело - до господ дозвониться получилось только после праздников, а нужно было лететь в другой регион этим же днем. Быстро собрал все необходимые документы, отдал официалу - сделали за мой счет. Потом все документы передал с эту псевдостраховую. Согласен, нарушил правила страхования - предоставить авто на осмотр с повреждением (причем - какое-то время - непонятно было - кому, т.к. нет тут филиала, а на ЛАТ не пеешли ещё), т.к. не мог машину оставить без стекла и без присмотра, а к моему возвращению официалы поставили стекло. Подумал, что сам виноват, отказали обоснованно, 5 тыс.рублей не такие большие деньги.
Самое прикольное, когда подсунули очередной полис на продление перед истечением страхования по предыдущему - там оказалась франшиза 15 000 рублей со второго убытка. Опять - сам виноват - не посмотрел, подписал. Хрен-то с ним!
Произошел второй страховой случай. Обратился в компанию ЛАТ, собрал все документы, показал авто, направили (напрпаление было отправлено по электронной почте без моей подписи) в ООО СЕТ-Авто (с этими ребятами тоже связываться не стоит). Те любезно приняли, отремонтировали, оповестили звонком, что авто готов.
Приехал забирать - говорят - оплати 15 000 рублей. За что? - Франшиза.
Я начинаю объяснять: 2. я не был уведомлен о применении франшизы, считаю ее необоснованной, т.к. в первом страховом случае убыток понес я, а не страховая. И не стал бы за свой счет ремонтироваться у Вас по откровенно завышенным ценам, а в пределах 15 000 рублей отремонтировался бы у ОФИЦИАЛА (по их расчетам они выполнили работ на 33 000 рублей)))). 1. у меня нет никаких договорных обязательств с ооо СЕТ-авто, и оснований оплачивать франшизу именно им тоже нет. 3. я не видел направления на ремонт, где эта франшиза указана, тем более не подписывал его. Короче, машину без оплаты этой франшизы мне не отдают. После двух недель ругательств и обмена официальными письмами (для Суда) с ооо сет-авто (крк - вообще отморозился) я оплатил 15 000 рублей, подкрепив эту оплату письмом о несогласии с ее взыманием, но как вынужденную меру для того, чтобы забрать свою собственность и намерением обратиться в Суд.
Сейчас готовлю документацию и исковое заявление. Провел кучу консультаций, вероятность отсудить эти 15 000 совершенно обоснована и реальна. Главное - было правильно составить, зарегистрировать и подписать все документы для Суда, отправить письма с уведомлением и т.д.
Причем, т.к. страховая находится в Москве и по договору судиться надо там, ответчиком о незаконном истребовании с меня 15 000 рублей будет Сет-Авто, а соответчиком - уже крк. Это сделано для того, чтобы вернуть мои деньги и судиться в Питере.
Если у кого-то подобная ситуация, могу помочь и поделиться судебной практикой.
Страховщик «КРК-Страхование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
