Отзыв клиента страховой компании Арбат: Дело № 639, г.Самара. ДТП произошло 11 августа 2009.
07 / 12 / 2009
Алена
"Дело № 639, г.Самара. ДТП произошло 11 августа 2009. Во-первых, оценку занизили по стоимости работ (трудно как-то найти сервис, где покрасят элемент машины за 1100руб.). Во-вторых, не платят уже достаточно долго...Сначала сказали, что выплатят 11 декабря 2009г., так как денег в компании нет. В конце ноября начали выяснять, когда же будут деньги. В Самаре отправили в образованный в начале ноябре Центр Урегулирования Убытков (ЦУУ), говоря, что была реорганизация, и они ничего не знают, и прав на выдачу денег и разрешение споров у них нет. После первого звонка в ЦУУ, что бумаги к ним поступили 20 ноября, и на их рассмотрение необходимо 5 дней, и вот-вот вам вышлют деньги. 29 ноября последовал ответ, что дело еще на рассмотрении у юристов и программистов!!! И на рассмотрение отводится 10-14 дней!!!"" 7 декабря был получен ответ, что дело на рассмотрении у экспертов, и поступило оно из Самары 4 декабря!Что самое интересное - компания московская, выплачивает Москва, деньги собирают филиалы (на это у них право есть), а вот ЦУУ находится в Пензенской области!!! Даже если это будет последняя страховая компания - не обращайтесь туда!!!"""
Страховщик «Арбат» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
