Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Договор АВТОКАСКО № 500 9001 01 01118 044881 от 28.
26 / 11 / 2009
Евгений
Договор АВТОКАСКО № 500 9001 01 01118 044881 от 28.02.2009 г. Дело №60881. Страховой случай произошел 15 апреля 2009 г. Экспертиза страховой компании показала, что машина восстановлению не подлежит. Страховая выплата складывалась из 2 частей: а) Страховая компания находит клиента на покупку аварийной машины, б) Выплачивает оставшуюся по договору сумму на мой счет в течении недели. Машина была продана 15 июля 2009 г., но оставшаяся сумма до настоящего момента не выплачена. На мои многочисленные звонки в СК следовали ответы: «Выплата не произведена, почему не известно, ждите.» На телефонную жалобу №2798 никто не ответил, и письменные жалобы (от 28.10.2009 г. №2871 и от 18.11.2009 г. №3450) так же осталось без ответа. При личной беседе мне было сказано, что на жалобу не ответили по тому, что в ней нет вопроса??? Тогда я указал на предложение в жалобе: «Сколько можно ждать?», после чего получил ответ, что компания на жалобы письменно не отвечает, идите в суд. При очередном посещении СК мне было сказано, что денежное возмещение находится в бухгалтерии с 03.08.2009 г., но получить от бухгалтерии объяснений, почему деньги не перечислены, никто не может. И телефона у этой «мифической» бухгалтерии нет! Вот так и ждем...
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
