Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Компанию порекомендовал агент.
22 / 09 / 2009
Анна
"Компанию порекомендовал агент. Друзья раньше страховались там же - без нареканий. Я тоже соблазнилась, а зря, т.к. платить перестали. По делу № 62891 (лобовое стекло) жду выплаты уже почти 4 месяца. Отговорки стандартные - дело передано в бухгалтерию, дата выплаты к сожалению"" пока не проставлена, переключают с одного менеджера на другого, но способных решить элементарный вопрос (узнать в бухгалтерии дату назначенной выплаты) среди них нет. На 3 запроса, 4 жалобы (№№ 1759, 1837, 1895, 1996) и 2 письменных обращения - реакции ноль! Их просто никто не читает!Естественно, по окончании срока действия договора уходим в другую компанию. Итог: потрачено время, деньги, нервы. Вопрос не решен. Ждем-с.Свершилоcь Дата: 2009-09-23 Справедливости ради надо отметить, что компания таки выплатила страховую сумму по делу № 62891. Не могу с уверенностью сказать, что послужило причиной того, что дело сдвинулось с мертвой точки. То ли ежедневные звонки в компанию, то ли вчерашнее написание отзыва на этом сайте. Но факт налицо. Правда, барышни, обещавшие сообщить мне информацию, как только будет какая-нибудь ясность, со мной так и не связались.Манера работы персонала оставляет желать лучшего, а компании желаю успешно пережить кризисные времена и вернуться на прежний уровень, когда клиенты сами рекомендовали ее друзьям и знакомым."""
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
