Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Полное динамо
18 / 02 / 2009
Алексей
"Имею КАСКО, страховой случай был 16-го января.<br /><br />Чтобы не платить, задействовали все стандартные отмазки - вначале начали требовать карточку водителя в подтверждение стажа водителя (видимо, прав, которые у меня уже 10 лет не менялись им не достаточно. а на самом деле, видимо, эта уловка призвана ""отсеять"" от оплаты ряды лиц, купивших права, согласитесь, таких немало в Москве), потом уже несколько недель делают вид, что документы из оценочного филиала в Люберцах вышли а до отдела урегулирования убытков в 1СК не дошли. В Люберцах сидят малоадекватные люди, которые то говорят что ""о, да, действительно, дело лежит у нас, в следующий вторник отправим, в этот раз сами не знаем почему не отправилось"" (Сергей, привет!), то говорят ""Ваше дело уже на прошлой неделе ушло, с нас взятки гладки, мы вообще к страховой дело не имеем, мы другая организация, они нас нанимают"" (Александр Филипас, привет!).<br />Насчитали выплаты процентов на 40% меньше чем реально будет стоить ремонт. Направления на ремонт в СТОА не дают, поскольку большинство сервисов уже отказалось с ними работать, не платят.<br />В кол-центре отдела регулирования убытков сидят ""попугаи"" с заученными фразами - ""в базе написано что документов нет, звоните туда, куда вы сдавали документы. На специалистов нам переключать запрещено, внутренняя политика компании"". <br /><br />в общем, все по кругу ""динамят"", переводя стрелки, затягивая выплаты по максимуму.<br /><br />я конечно не обеднею, со своего кармана уже покупаю запчасти и буду делать ремонт, но за что же я им в начале декабря заплатил 48 тыс руб (КАСКО)?<br /><br />не дай бог попасть с угоном машины или сильно крупным ремонтом, чтобы потом сидеть ждать банкротства или выплат как у моря погоды..."
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
