Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: При упоминании 1ой страховой кампании хочется очень сильно ругаться и причем
25 / 12 / 2008
Игорь
При упоминании 1ой страховой кампании хочется очень сильно ругаться и причем только нецензурными словами. Приобрел машину в кредит, в банке посоветовали эту страховую, т.к. у них самый низкий тариф - здесь все оказалось правдоподобно, цена за КАСКО получилась тысяч на 10 меньше, чем мне предложили знакомые по другим страховым компаниям. Но случилось неприятность - ДТП (примерная дата 07.07.2008 г.). И тут началось самое интересное. 2 или 3 недели (точно уже не помню)я ждал приезда эксперта для первоначальной оценки ущерба периодически (2-3 раза позванивая в страховую и пытаясь добиться от них какой-то информации). После того как эксперт приехал и произвел осмотр - 2 месяца страховая проводила какие-то непонятные проверки документов или чего-то еще непонятно, но направление в сервис мне выдали только спустя этот срок и то, пришлось ехать еще раз в страховую и заключать Доп соглашение, без него направление не давали. Хорошо, надо - значит надо, съездил, сдела - получил направление в сервис. Звоню туда: очередь на три месяца, и заманчивое предложение, если платите наличкой, то все намного быстрее... Да если б у меня была наличка лишняя на ремонт своей красавицы, то я бы со страховой вообще не связывался бы. Вобщем записался в очередь. Прошло 3 заветных месяца ожидания... За 3 дня до постановки машины в сервис звонок - сообщают что страховая и сервис прекратили отношения и всю очередь клиентов сервис аннулирует и по все вопросам предложили обратиться в страховую или опять намекнули, что они все готовы отремонтировать в кратчайшие сроки за налик. Звоню в страховую, пытаюсь получить какую-то информацию по этому случаю - полнейшее безразличие сотрудников. Никто даже не соизволил принести извинения и уж тем более дать объяснений возникшей ситуации. Но новое направление выписали в другой сервис. Вот тут у меня возник вопрос, почему нельзя дать весь список доступных сервисов, чтобы я мог узнать в каком очередь больше или меньше и сам выбрать что мне удобнее? Ответа я не получ
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
