Отзыв клиента страховой компании Первая страховая компания: Ни в коем случае не выбирайте Первую страхову.
08 / 11 / 2007
Наталья
"Ни в коем случае не выбирайте Первую страхову. Компания отвратительная. Первый раз сталкиваюсь с таким неграмотным и безолаберным отношением к клиентам. Застрахована по КАСКО, после ДТП машину не могу забрать из ремонта 3 недели, причем работа стоит, а время идет. Нет согласования от страховой, при чем документы по согласованию направлялись неоднократно, чему есть подтверждение. С сотрудниками по телефону 101-20-00 разговаривать, все равно, что головой о стену биться. Слушаешь только музыку в трубке, после чего длинные гудки. Эксперт занимающийся согласованием со СТО оказался всего 1!!! И с ним разумеется невозможно связаться. Что это за страхования компания с одним экспертом при таком потоке обращений?!! Более вежливые сотрудники, делая грамотный вид обещают выяснить ситуацию и перезвонить. Но обольщаться не стоит, звонка не последует. По моему вопросу о расторжении договора, меня послали на Шаболовку! Это при том, что окончательно я не решила буду ли расторгать договор. Только для того чтобы узнать какая сумма мне в этом случае вернется, нужно тратить уйму времени на поездку. А девушки по телефону только твердят как попугаи: ""В соответствии с правилами страхования, нужно сдать полис..."" Возникающих на практике вопросов они разрешить не могут! После такого обращения, договор будет однозначно расторгнут!Если у представителей компании будут вопросы обращайтесь, полис 7714-2701-0707-2717-1158. Координаты у вас есть."
Оценки, поставленные компании Первая страховая компания
Страховщик «Первая страховая компания» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
