Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: Бардак в региональных представительствах
05 / 02 / 2010
Наталья
Привет всем! Первый раз попала в такую ситуацию, всегда страховала в других компаниях не было проблем! Начну с того что пришла в региональное представительство альфастрахования в тюменской области, страховой агент ошибочно оформил мне полис не на 100% а на 50% от окончательной стоимости,а на полисе написал что 100% от стоимости машины, я же не знаю из чего складывается сумма страховая и заплатила за каско 17000 рублей, а когда наступил страховой случай, то у меня приняли документы и уже 1,5 мес молчат, говорят перезвоните завтра, мол москва вам решает дать 2000рублей или нет. Халатное отношение к клиентам, сегодня я сама позвонила в отдел убытков, в г. Тюмень, так там на меня накричала специалист, Соленая Татьяна, я думала ну хоть там мне что-нибуть расскажут, ведь наши ссылаются на Тюмень, а этот специалист повышая тон не то что не объяснила -накричала. Больше я в эту компанию ни ногой!
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
Автор: Валентина Добавлено: 11/07/2011 20:00 Ответить автору комментария