Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: Нет согласования на ремонт скрытых повреждений, на телефонные обращения не реагируют
28 / 08 / 2009
Тимофей
"3 августа 2009 года по направлению сдал машину ""Тойота-Авенсис"" с684ра177 на ремонт на СТО дилера. 10 августа 2009 г. в Алфастахование получено (ими подтверждено) запрос по согласованию скрытых повреждений. Сегодня - 28 августа 2009 г. - этот запрос даже не рассмотрен. Неоднократные обращения в компанию не влияют ни на что. 3 дня подряд звонил в отдел контроля качества. Ответ один - Ваши обращения на рассмотрении и НИКАКИХ результатов. Обещания перезвонить и проинформировать обещаниями и остаются. Страховался 4 раза подряд. В прошлом году ни одного обращения. В этом году я в аварии не виновен - въехали сзади на светофоре. Т.е. затраты на ремонт моей машины компании будут возмещены виновником аврии. С ужасом думаю о ситуации, если виновником аварии оказался бы я."
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
