Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании Альфастрахование RSS
1315
отзывы
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: О хамстве и некомпетенции сотрудника Владивостокского филиала Мироненко Татьяны

24 / 08 / 2009 Ярцева Руслана

"О хамстве и некомпетенции сотрудника Владивостокского филиала Мироненко Татьяны Александровны!!! Клиент Вашей компании Михайлов О.Н. виновник ДТП  и мне как потерпевшей стороне (было ДТП с двумя потерпевшими) пришлось обратиться в Вашу компанию. Михайлов О.Н. обратился ко мне чтобы я назвала фамилии потерпевших чтобы оказать давление на судмедэкспертов, я ему отказала. На следующий день мне позвонила Мироненко Татьяна Александровна и попросила фамилии потерпевших. Я ей ответила, что с такой просьбой ко мне вчера обращался Михайлов О.Н. и я ему отказала. На что Мироненко Т.А. сказала, что от лица страховой компании будет направлена письменная просьба в адрес судмедэкспертизы ускорить процесс. Я назвала ей фамилии потерпевших. Через несколько дней я звоню Мироненко Т.А. и спрашиваю, было ли направлено письмо в судмедэкспертизу и каков ответ. Мироненко Т.А. отвечает: ""Я Олегу (это виновник ДТП) передала фамилии"".  Я очень удивилась такому повороту и напомнила Мироненко Т.А. о том, что она просила фамилии для официального письма! Мироненко Т.А. стала кричать на меня, что я тупая, ничего не понимаю. Я попросила её не кричать и корректно разговаривать иначе я пожалуюсь её руководству, тогда Мироненко Т.А. ответила: ""Мне пофигу, я уже здесь три года сижу."" Уважаемый руководитель, а не засиделся ли этот сотрудник?"


Оценки, поставленные компании Альфастрахование

Оценка соответствия размера выплаты ущербу:   1
Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «Альфастрахование» на отзыв

Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России