Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: Самая плохая компания
12 / 07 / 2009
Анна
Меня обманули :"(. Летом 2008 года купила автомобиль, как полагается решила застраховать по КАСКО и ОСАГО, начала искать страх.компанию, где самое недорогое предложение. Нашла, в нашем городе Лобня, рядом со своим офисом Альфа Страхование. Заключила договор, оплатила первый взнос получила квитанции, второй взнос тоже внесла вовремя.<br />офис (филиал) в Лобне закрыли осенью.<br />И вот в марте 2009 года у меня наступил, как гововорят, страховой случай, треснуло стёклышко на пртивотуманной фаре. Звоню в страховую, мне говорят скажите номер своего стр. полиса, называю, далее, назовите свою фамилию, называю....... ответ:<br />- вы и ваш номер договора не числятся ни в одной из наших баз.<br />Звоню той мадаме, которая заключала со мной договор, благо, что я её знаю и её телефон, говорю ей вот такая ситуация, говорят, что ни где не числюсь.<br />она:<br />- я там сейчас не работаю, и такого не может быть, я всё сдавала и т.п., обязательно разберусь, я что совсем сумашедшая?.<br />прошёл день, два.<br />присылает мне смс<br />-я нашла акт приёма передачи документов(при этом, за один день до этого взяла у меня копии квитанций), я<br />я ей говорю отдай мне этот акт, чтобы передать в компанию, может быстрее разберуться.<br />кое как забрала копию и увиде что я получила, мне стало смешно и обидно, что меня просто напросто надули и продолжают мне врать в наглую(в этом акте были переписаны номера моих квитанций и суммы, всё без номеров, в графе док-ты получил и док-ты принял, даже мне, не профессионалу, было видно, что рука одна и та же, даже наклон не сменила)<br />Я подняла на уши всю Альфа Страхование. Всё тут-же передали в службу безопасностм компании я переслала эНтот акт им, они вызвали сотрудницу, якобы которая получала мои док-ты от нашей мадамы, оказалось что подпись у сотрудницы совершенно другая и моя оплата не проходила вообще.<br />я, как дура, думала она мне позвонит и хотя бы извинится-никакой реакции.<br />В итоге, написала заявление в милицию.<br />хорошо что лопнуло только стёклышко, не более этого.<br />ВОТ ВЕРЬ ПОСЛЕ ЭТОГО ЛЮДЯМ. :"(
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
