Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: Номер полиса КАСКО №36002�, 46�, 00917 от 29 марта 2007г.
22 / 03 / 2009
Анна
Номер полиса КАСКО №36002�, 46�, 00917 от 29 марта 2007г. Выбрали Альфастрахование, потому как именно в Альфа банке брали автокредит. 06.03.2009г мною в ОАО «АльфаСтрахование» Азово-Черноморский филиал 350047 г.Краснодар, ул. Красных Партизан, 28 было подано заявление №155/09 относительно выплаты страхового возмещения в связи с повреждением ветрового стекла. На трассе из под впереди движущегося транспортного средства отскочивший камень попал в лобовое стекло со стороны водителя, данный скол является глубоким и возможно дальнейшее его увеличение (переход в трещину). На поданное заявление пришел отказ относительно выплаты страхового возмещения, ссылаясь на пункт 4.1.3. правил страхования средств наземного транспорта. То есть компания, что смешно, утверждает, что данное повреждение является естественным износом!!! Я написала по электронной почте письмо и отправила по факсу генеральному директору Альфа страхования, а так же в отдел ущерба, до сих пор никакого ответа, выплачивать естественно никто не собирается. Далее я обратилась в Альфастрахование с просьбой о ремонте поцарапанного бампера. В полисе КАСКО у меня указана возможность чинить машину у своего официального дилера марки Шевролет, опять же компания ответила мне отказом!!! В связи с тем, что у них не заключен с ними договор. Хотя в документах черным по белому прописана эта услуга!!! Долгое время обсуждали возмещение деньгами - в результате насчитали ровно 50% от стоимости счета официального дилера. Видимо у компании наступил кризис, что они так начали кидать клиентов... Мой совет - никогда не обращайтесь в Альфастрахование!!!
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
