Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: Сервисная компания в Сергиевом Посаде.
19 / 06 / 2006
Павел
"Сервисная компания в Сергиевом Посаде. Застраховали по КАСКО 5 автомобилей в Альфа-страхование. В наш ВАЗ21043 недавно въехал какой-то негодяй без документов на машину, без документов, удостоверяющих личность,пьяный в дым. Этот ""артист"" совершал разворот на 2-х полосной дороге и въехал в нашу машину,которая двигалась по своей полосе. Мало того, что его(нарушителя)не задержали в милиции, так ещё гаишники отказались написать в справке виновника.Но в другой справке было указано, что наш водитель ПДД не нарушал. Но представитель страховой компании в категорической форме потребовал предоставить сведения о виновнике! Предложили ей позвонить вместе в ГАИ. Гаишники ответили,что не будут указывать виновника и пусть этим занимается суд. Это и послужило основанием для Альфы затягивать нам выплаты на ремонт автомобиля. Подавай им виновника и всё. Машина простояла неделю. Никакие уговоры - прислать оценщика и отремонтировать авто не помогали. Сами вызвали оценщика, отремонтировали автомобиль. Теперь будем подавать документы в Альфа-страхование на возмещение ущерба.Последние 10 дней от страховой компании ни слуха. Категорически неклиентоориентированная компания!!! Жалко кучи потерянного времени и денег из-за простоя машины. Павел. PS. Подозреваю,что дело окончится судом."
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
