Отзыв клиента страховой компании Альфастрахование: Я первый раз застраховал автомобиль в Альфа-страховании( обычно я стаховался
15 / 05 / 2006
андрей
"Я первый раз застраховал автомобиль в Альфа-страховании( обычно я стаховался с компании ""Ингосстрах""). Господа, худшего обслуживания я еще не видел. У меня vip страховка.Во дворе мне слегка поцарапали крыло и дверь.Детали шли только под покраску ( без замены). Я попросил прислать мне на дом страхового комиссара. Приехал абсолютно неквалифицированный молодой мальчик лет 18 с другом.Они оформили документы, не слова не сказав о том, что две детали сразу( без справки из ГБДД) возмещаться не будут. Наоборот,они заверили, что проблем быть не должно.На следующий день выяснилось, что они забыли снять ксерокопию доверенности, и я до одиннадцати вечера ждал, пока он приедет еще раз. В итоге, стаховая отказалась возмещать убытки ( в размере 800 долларов), т.к. требуется справка из ГБДД. На мой праведный гнев стаховая заявила, что за своих комиссаров она ответственности не несет, и я должен был сам внимательнее читать договор. Но мало того, я когода за свой счет отремонтирую машину у официального диллера, то должен буду приехать к ним и показать отремонтированную машину. И это все VIP-страховка! "
Страховщик «Альфастрахование» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
