Отзыв клиента страховой компании МСК: "Добрый день. Я застрахован в страховой компании МСК"" по риску полное автокаско."
06 / 11 / 2009
Алексей Чепыгов
"Добрый день. Я застрахован в страховой компании МСК"" по риску полное автокаско. Полис 1245331, дело Б29064. В сентябре 2009г. у меня произошел страховой случай (повреждение остекления автомобиля). 05 октября 2009 г. я обратился в департамент урегулирования убытков компании ""МСК"" по адресу: 105094, Москва, Семеновский вал, д. 6Б с заявлением о наступлении страхового случая, предоставил автомобиль на осмотр и все требуемые документы. Специалист компании принял весь комплект документов 12 октября.Сегодня уже 05 ноября. По прошествии 15 дней компания МСК по телефону, указанному на официальном сайте, отвечает, что дело на рассмотрении и акт не готов. На обращения по электронной почте на сайт компании (куда я отправлял два раза обращения) ответа я не получил.Считаю это прямым нарушением моих прав и действующего законодательства РФ. Естественно буду обращаться в суд, ФССН, УБЭП, чтобы получить результат и прекратить этот произвол от ""МСК"".Как бороться с «МСК» Дата: 2009-11-22 Продолжение истории. Отправил жалобу в ФССН. Оттуда ответили, что приняли ее и результат сообщат через месяц. 17 ноября отправил по почте в МСК на адрес Москва, Семеновский вал., д.6Б телеграмму с требованием письменного ответа о том, какое решение принято по делу? 18 ноября еще раз позвонил туда: 956-84-85. Сразу сказали, что деньги уже отправлены в кассу на выплату, в течение трех дней приезжайте на Долгоруковскую и получите. Спросил сумму и назвал данные паспорта - ответили, что к выплате 8500р. 19 ноября поехал и получил. Очереди не было. Сумма вполне достаточная.Рекомендую всем не звонить попусту в страховую, а просто пойти на почту и отправить телеграмму с уведомлением о вручении и требованием письменного ответа по делу по почте Вам на указанный Вами адрес. Это уже основания для иска в суд. А иск также можно отправить в суд по почте. Суд - Измайловский, район - Соколиная Гора. Услуги адвоката по таким делам стоят порядка 10000-15000 тыс.руб. за все. Правда оплатить нужно до подачи иска. Эти расходы включаются в сумму иска и судья практически всегда выносит решение в пользу истца против МСК. По окончании 15 дней отправляйте телеграмму с претензией и еще через 15 дней в суд!"""
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
