Отзыв клиента страховой компании МСК: Безответственная компания
25 / 06 / 2009
Людмила
В прошлом году был страховой случай по КАСКО, когда у всех четырех колес автомобиля обнаружился боковой порез. Этот вопрос в отделе согласований не решился, сначала они попросили время, затем договорились, что я за свой счет приобрету авторезину, а мне потом компенсируют расходы на основании представленных чеков. Чеки мною были предоставлены в компанию еще в середине апреля, но до сих пор ничего не выплачено. Информация одного отдела компании противоречит сведениям, поступаемым из другого отдела. Сплошной замкнутый круг и выяснить ничего не возможно.Дело по второму ДТП вообще куда-то затерялось. Всевозможными способами, с огромным трудом удалось получить направление на СТО, но, как выясняется, еще две недели надо ждать различных согласований и разрешений, чтобы наконец-то были заказаны запчасти, и начался ремонт. Автомобиль приобретался в кредит. Со стороны страховой компании не было выполнено ни одного обязательства из трехстороннего соглашения.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
