Отзыв клиента страховой компании МСК: 7 марта попал в ДТП по вине человека, въехавшего моей машине в зад.
03 / 06 / 2009
Андрей
7 марта попал в ДТП по вине человека, въехавшего моей машине в зад. Человек был застрахован по ОСАГО в МСК. Обратился в офис - отдал справки и реквизиты. Дело 8219. Эксперт позвонил через день, назначили осмотр, осмотрели, сфоткали, отправили в страховую компанию для оценки. Ожидание 2 месяца (почти у всех СК так).Положительные моменты:1) Сумма оценки порадовала 75000 руб - действительно адекватная сумма по ценам СПБ, 2) После обращения в службу претензий, через сайт компании - все проблемы были решены за 2 дня, и я получил деньги в кассе компании, 3) Очень грамотно работает служба претензий, мне перезвонили, выслушали и решили вопрос в течении двух дней.Отрицательные моменты:1) Очень тяжело дозвониться до отдела убытков, 2) Обычные для всех СК проволочки, 3) Сумму оценки можно узнать не сразу, а только после выплаты, что не дает возможности ремонтировать машину за свои деньги в счет будущей оплаты, а за 2 месяца машина может сгнить при серьезных повреждениях.Мой отзыв - компания хорошая, так-как:1) Адекватная оценка, 2) Служба контроля качества, которая работает.Буду страховать по КАСКО новую машину в этой компании.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
