Отзыв клиента страховой компании Югория: Здравствуйте, Олег Александрович!В апреле 2008 г.
30 / 03 / 2009
Полина
"Здравствуйте, Олег Александрович!В апреле 2008 г. застраховала свой автомобиль в СК ""Югория"" в г. Калининграде.25.09.08 путем поджога был уничтожен мой автомобиль. 07.10.08 в Калининградский филиал ОАО ""ГСК ""Югория"" мною были сданы документы согласно правилам страхования. 06.12.08 уголовное дело было приостановлено о чем сообщила в Калининградский филиал ОАО ""ГСК ""Югория"" представив постановление о приостановлении предварительного следствия от 06.12.2008. 21.01.09 я была извещена о том, что вопрос о страховой выплате не будет рассмотрен т.к. было возобновлено уголовное дело по факту поджога моего автомобиля. 04.03.09 в отдел урегулирования убытков Калининградского филиала я сдала постановление о приостановлении предварительного следствия от 19.02.2009. Согласно правилам добровольного комплексного страхования автотранспортных средств решение о признании (не признании) страхового случая должно было быть принято 19.03.2009. На сегодняшний день (30.03.2009) мне не дают ответ на каком основании затягивается срок принятия решения. Отдел урегулирования убытков Калининградского филиала ссылается на головной офис, говоря мне, что документы на рассмотрении. Обратившись в офис в Санкт-Петербурге, куда было направлено мое дело, мне сообщили, что мои документы к ним поступили 25.03.2009. И попросили больше им не звонить, обращаться в отдел урегулирования убытков Калининградского филиала. Прошу Вас разобраться на каком основании затягивается вопрос о принятии решения о страховом случае? О каких 10-и днях идет речь в Правилах если уже сейчас идет нарушение правил.Страховой полис серия 04-№206519-33/08 от 28.04.08"
Страховщик «Югория» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
