Отзыв клиента страховой компании Оранта: "Застрахован в СК ""Оранта"" г.Самара (КАСКО)."
20 / 08 / 2009
Алексей
"Застрахован в СК ""Оранта"" г.Самара (КАСКО). Попал в аварию 19.06.09 и началась эпопея по выплате компенсации.1. В отделе убытков не понравился бланк справки из ГИББД.Съездил в районное отделение ГИББД к начальнику , поставил еще одну печать,подпись, расшифровку, звание и контактный телефон.2. Специалист по оценке принимает только один раз в неделю соответсвенно очередь-день потерян.Калькуляция готова через неделю.3. Документы в сборе, начинаем ждать.Сначала когда менеджер изучит страховой случай , потом когда начальник отдела подпишет приказ на выплату.После этого начинают кормить завтраками, в итоге сотрудница прямо заявляет"" У КОМПАНИИ НЕТ ДЕНЕГ НА ВЫПЛАТУ, ждем транш с Москвы"". 4.Наконец деньги переведены на мой счет(20.08.09 ровно два месяца). Но сумма отличается от той которая была указана в калькуляции.5.Еду в страховую задаю вопросы. Мне объясняют, что при осмотре перед страхованием на поврежденных деталях указано повреждение ЛКП (пару сколов,такие вы найдете наверное и на своей машине) в связи с этим окраску данных деталей (работу и расходники) СК ""Оранта"" не оплачивает. Также не оплачивает ремонт крыла(на повреждение указал специалист при оценке и занес в калькуляцию)потому что повреждение не указано в справке ГИББД.Резюме. СК ""Оранта"" девиз ""Заплатите за полис, а ваши проблемы это ваши проблемы."""
Страховщик «Оранта» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
